to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıya sorduğumuzda herhangi bir problem olmadığını söylüyorlar. Sorunun Oris kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen hâlâ çözüm üretilmedi.
22’sinden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz ve her seferinde “akşama çözülür” denilerek oyalanıyoruz. Bugün ise bu kez internetin 6 Aralık’a kadar gelmeyeceği söylendi, yani internetsiz kalma süremiz yaklaşık 13 güne ulaşacak. Yeni geçtiğimiz bu hizmet için yaklaşık 350 TL civarı ücret ödüyorum fakat günlerdir internetsiz bırakılıyoruz, verilen sözler tutulmuyor ve net bir çözüm tarihi paylaşılmıyor.
Hattımın derhal açılmasını, internet hizmetimin kesintisiz hale getirilmesini ve bu süreçte internetin olmadığı/kullanamadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum.
Oris Telekom ev internet hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Şirketi aradığımda, sorunun benden kaynaklanmadığı ve altyapıda bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her aradığımda gün içerisinde sorunun giderileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. 4 gündür defalarca aramam...
Oris Telekom ev internet hizmetim 2 gündür çalışmıyor. Şirketi aradığımda, sorunun benden kaynaklanmadığı ve altyapıda bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her aradığımda gün içerisinde sorunun giderileceği söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. Ankara’da yaşıyorum ve bu...
Başlık: Oris Telekom İki Haftadır İnternet Yok – Ne Geri Dönüş Var Ne Çözüm! Şikayet Metni: Oris Telekom abonesiyim. Evimde aktif olarak kullandığım internet yaklaşık iki haftadır tamamen kesik. Defalarca kez aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Oris Telekom internetine sahibiz, ancak 2 aydır interneti kullanamıyor ve bir de faturasını ödüyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çeşitli talimatlar doğrultusunda söylediklerini gerçekleştirdik. Düzelme olmadı. Arıza kaydı oluşturdular, en azından oluşturduklarını söylediler. Ne gelen var...
Oris Telekom internet kullanıyorum. Ağustos ayında aradılar 350₺ olan interneti 560₺ yapacağız dediler. 1 yıl sabit tamam kabul ediyorum dedim. Müşteri hizmetleri işlemi yaparken sizin daha 350₺ den 3 ay daha kullanma hakkınız var. 3 ay sonra biz sizi arayalım dedi. Bende olur dedim. Eylül ayında 68...
Yorumlar