to read complaints and reviews, or file yours.Oris Telekom’da Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Oris Telekom üzerinden aldığım internet aboneliğinde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, hız çok düşük ve çoğu zaman hiç internete bağlanamıyorum. Buna rağmen abonelik ücretim 329 TL’den 650 TL’ye yükseltildi.
Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi’indeki adresimde bu hizmeti kullanıyorum ancak yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle internetten faydalanamaz durumdayım. Bugün sorunumu iletmek ve özellikle aboneliğimin iptal edilmesini talep etmek için firmayı 4 kez telefonla aradım, telefonlar çalmasına rağmen hiçbir aramam açılmadı ve muhatap bulamadım. Bir süredir iptal talebimi iletmek için de defalarca aramama rağmen firmaya ulaşamıyorum.
Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle başka bir internet firmasıyla yeni abonelik anlaşması yaptım. Uzun süredir devam eden bu problemlere rağmen tarafıma sağlıklı bir hizmet sunulmadığı için Oris Telekom ile olan internet aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum.
Günlerdir internet sorunlu ve hala giremiyoruz.
Günde en az 5 kere aramama rağmen muhatap yok. Lütfen kapatın aboneliğimi. Bir de mesaj atmışsınız altyapıda sorun oluştu diye. Bunu sorun oluştuğunda mesaj atmanız lazım ki bilelim. Gerçekten pes diyorum... İnsanlar biraz abartarak anlatır diyordum ama gerçekten ulaşamıyorum. Bana mesaj atıyorlar ama arayamiyorlar... Ve size söylüyorum farklı operatöre geçtim. Bu aydan sonra para ödemeyeceğim. Çıkaracağınız faturaları kabul etmiyorum. Acil aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.
Hala ulaşamıyorum. Ve geri dönüş alamadım...
Dün ve bugün ulaşamadım. Hala internet problemli. Sorun çözülmüyor...
Bugün erkenden aradım. Ve inanılmaz bir şekilde ulaşabildim. Paketimin taahhütsüz olduğunu ödemediğimde iptal olacağını söylediler. Bu kadar zor olmamalı ulaşmak. Farklı operatöre geçtim rahatim.
