to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom’un Kırşehir merkezde bulunan internet aboneliğini kullanıyordum. 2025 yılı Aralık ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve talebim olmadan aboneliğim kafalarına göre uzatılmış ve Ocak ile Şubat ayları için yaklaşık 380 TL olması gereken fatura tutarı 1.000 TL ve 640 TL civarında yansıtılmıştır.
8504*** numaralı abone olarak iki aydır fiilen kullanmadığım internet hizmeti için haksız ve zoraki tahsilat yapılmaya çalışılmaktadır. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, net bir cevap verilmedi ve sürekli oyalandım. İptal talebime rağmen aboneliğim sonlandırılmadığı gibi, fatura çıkarılmaya devam edildi.
Bu aboneliği Şok market kanalıyla, kurumsal bir marka olduğu için güvenerek başlattım. Ancak bugün yaşadığım mağduriyetin oluşmasında bu satış kanalının da etkisi olduğunu düşünüyorum ve özellikle bu yolla yeni abonelik düşünen kişilerin, karar vermeden önce iyi düşünmesini isterim.
Taahhüdümün 2025 Aralık ayında bittiği, benim tarafımdan da hiçbir yenileme talebi veya onayı verilmediği halde aboneliğimin uzatılmasını ve yüksek bedelli faturalar çıkarılmasını kabul etmiyorum. Aboneliğimin derhal ve cezasız olarak iptal edilmesini, kullanmadığım Ocak ve Şubat aylarına ait haksız yere faturalanan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Oris Alfa’dan “taahhütsüz standart paket” internet hizmeti aldım. Hizmete başvurumu Şok Net üzerinden yaptım. İlk dört ay faturalarım normal seyrederken, Haziran ayında birden 360 TL’den 640 TL’ye yükseldi. Yüksek fatura sebebiyle ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın değişmesi nedeniyle, 07.07...
Oris Telekom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 22 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma kurulum ücreti olmayacağı ve taahhüt bulunmadığı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. Ancak faturalar, beklediğimden çok daha yüksek geldiği için iptal et...
Oris Telekom’dan almış olduğum internet hizmetiyle ilgili olarak, iptal etmeme rağmen tarafıma fatura kesilmeye devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ordu ili Altınordu ilçesinde bulunan ve 8505152593 numaralı aboneliğimi, artık bu adreste ikamet etmediğim için 16 Aralık 2025 tarihinde ...
Oris Telekom’un yaklaşık bir yıldan uzun süredir müşterisiyim. Önceki aylarda internet faturam ortalama 450 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir uyarı almadan 1070 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle bu tutardan faturalandırıldığımı, beni arad...
Oris Telekom üzerinden 100 Mbps’ye kadar olan internet paketi kullanırken aylık 350 TL ödüyordum. Aralık ayında bilgim ve onayım dışında ücreti 699 TL’ye çıkardılar; bunun üzerine hattımı iptal ettirdim. 5 Aralık’ta hem iptal işleminin gerçekleştiğine hem de borcumun olmadığına dair SMS aldım. Arad...
Yorumlar