Nivea Derma Skin Clear Tonik Yüzümde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yaptı

Nivea Derma Skin Clear tonik ürününü ilk kez cumartesi günü kullandım ve yüzümde aşırı derecede yanma, acı hissiyatı ve kızarıklık oluştu. Öncelikle bunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak bugün ikinci kez kullandığımda da aynı problemi tekrar yaşadım. Her iki kullanımda da yüzümde yoğun şekilde yanma, kızarıklık ve kaşınma meydana geldi. Dermatolojik olarak onaylanmış bir ürün olmasına rağmen bu tarz bir reaksiyon yaşamak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.

Ürünü Antalya Cosmetica mağazasından satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fatura ya da ambalaj bilgisi bulunmuyor.

Nivea’dan, bu ürünün neden böyle bir reaksiyona sebep olabileceği konusunda detaylı bir açıklama ve mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Benim gibi benzer bir sorun yaşayan başka kullanıcılar olup olmadığını ve bu konuda nasıl bir çözüm sunulacağını öğrenmek istiyorum.