Organic Scarfs Sipariş ve Kargo Bilgisi Yok, 1900 TL İade Talebim
Organic Scarf adlı firmanın web sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü misafir kullanıcı olarak kredi kartımla yaklaşık 1.900 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 113**349. Ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen o günden bu yana siparişim ve kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda geç yanıt verildi ve sorularıma net, açıklayıcı cevaplar alamadım. Şu anda Instagram üzerinden DM yoluyla da yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. Daha önce iletişim kurabildiğim telefon numarası artık WhatsApp’ta kayıtlı görünmüyor ve hat da kapalı.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, kredi kartımdan çekilen yaklaşık 1.900 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.













