Organic Scarfs Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

27 Aralık’ta Organic Scarfs adlı firmadan Instagram üzerinden 1.499 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında mail adresime ödeme onayı iletildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de elime ulaştı.

Bu süre içinde firmayla WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Bana her seferinde “sırası gelince kargoya verilecek” şeklinde yanıt verdiler, ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı alıyorum ve siparişim gönderilmiyor. 1108659 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.

Artık ürünü beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilerek 1.499 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.