to read complaints and reviews, or file yours. 
Oral-B Braun şarjlı diş fırçası kullanıyorum. Vatan Bilgisayar satıcısından 30 Ağustos 2024 tarihinde 4 lü paket yedek başlık satın aldım. Her paketin içerisinde 4 adet yedek fırça var ancak 2 si arızalı çıktı. Satıcıyla görüştüm servise yönlendirdi. İlgili servisin cevabı; ''başlıklara herhangi bir işlem yapamıyoruz'' oldu. Satıcı olan Vatan Bilgisayar Oral-B Braun firmasıyla iletişime geçti. 10-15 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş olmadı. Kapalı kutudaki başlıkların arızalı olup olmayacağını tüketici bilemez. Satıcı, yetkili servis vs. Görüşmeler için defalarca kilometrelerce mesafe yol gitmek zorunda kaldım. Avantaj paket Yedek fırça başlıklarının fiyatı bana avantajlı olmayıp çok pahalıya geldi fakat çözüme ulaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi hususunu yetkililerden talep ediyorum.
10.09.2022 yılında Trendyol'dan aynı üründen iki adet aldığım "Oral-B Pilli Dis Fırçası Expert Precision Clean Db04" isimli iki diş fırçası makinesini sorunsuz bir şekilde paketten çıktığı hali ile kullanıyorduk. Ama bir tanesinin başlığının farklı yapıda olduğunu sonradan fark ettik. Neyse yeni yed...
Kızıma Braun Oral-B iO4 diş fırçası aldım ve birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Bunun üzerine yetkili servise ürünü 8 Temmuz 2024 günü teslim ettim ve yetkili servis 20 gün içinde yenisi ile değiştirileceğini söylemiş olup, ürünü teslim etmemin üzerinden 65 gün geçmesine, yasal tamir süresini fazl...
Hepsiburada üzerinden Oral b şarjlı diş fırçası aldım. Bana ulaştığında üründe modlar arasında geçiş yapılmıyordu. Daha sonra satıcıya durumu ilettim ve bana yetkili servise gitmemi garanti kapsamında değişim yapılabileceğini iletti. Sonra Oral b müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın yetkili se...
1 adet Oral-B Genius X ai Art of Black Şarj Edilebilir Diş Fırçası + Seyahat Kabı sipariş ettim. 01.05.2022 tarihinde aldığım diş fırçası 3 yılını doldurdu ve şu an motor kısmı çalışmıyor, hiçbir tepki vermiyor. Şarj seviyesi tam gözüküyor fakat motorda hareket yok ve başlık hiçbir şekilde dönmüyor....
Almış olduğum Braun Oral-b iO4 Şarjlı Diş Fırçası ürün arızalı çıkınca, Braun Firması bana bulunduğum ilçedeki servis bilgisini "Tam teknik, İrfan sok., Ümraniye/İstanbul" verdi. 02.09.2023 cumartesi saat 12:55 de bıraktım. Kontrol sonrası (1hafta) sonra aradılar ürünün arızalı olduğunu yenisi ile d...
Yorumlar