to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıl Sonra Bozulan Diş Fırçası İçin Tamir Seçeneği Sunulmuyor
27.01.2023 tarihinde 2.209 TL ödeyerek Oral-B IO6 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün 2 yıl garanti süresini doldurduktan sadece bir kaç ay sonra, full şarj ettikten hemen sonra %0 gösterip kapanmaya başladı. Bu durum birkaç kez tekrarlandı. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün tamir edilemediği ve yalnızca yenisinin satın alınabileceği ifade edildi.
Bu cihazın güncel fiyatı yaklaşık 7.600 TL’dir. Yalnızca 2 yıl gibi kısa bir sürede tamamen işlevsiz hale gelmesi ve tamir seçeneğinin sunulmaması, ürünün “ayıplı mal” niteliğinde olduğunu göstermektedir. Çünkü ürünün makul ömrü, yalnızca 2 yıl değildir.
Ürünün bedel iadesi veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
