Ayakkabılarda Hızlı Hasar, Fatura Bulunamaması Ve İade Talebi

Ankara Optimum AVM’de bulunan mağazadan Lumberjack ve u. S. Polo Assn. Marka iki adet ayakkabı satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından Lumberjack ayakkabının altı delindi, u. S. Polo Assn. Ayakkabının ise yan kenarı yırtıldı. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Değişim için mağazaya gittiğimde, fişi telefon numarası üzerinden bulabileceklerini düşünerek saklamamıştım. Ancak sistemde alışveriş kaydımın görünmediği söylendi ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Ürünlerde açıkça üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusurlar olmasına rağmen, sisteme yansımadığı gerekçesiyle mağduriyetim çözümsüz bırakıldı.

Lumberjack ve u. S. Polo Assn. Markalarından, kusurlu çıkan bu ayakkabılar için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.