Rehberdeki Kayıtlar Kendiliğinden Siliniyor, Ürün Değişimi Talebi

2025 Aralık ayında Media Markt mağazasından Oppo Reno 14 model telefonu satın aldım. Telefona rehberimi kaydettiğim günden beri, rehberimdeki bazı numaralar kendiliğinden siliniyor ve bu durum çok sık tekrarlanıyor. Özellikle belli kişilerin numaralarının kaybolması hem iletişimimi aksatıyor hem de güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Telefon ayarlarını ve rehber seçeneklerini kontrol etmeme rağmen bir çözüm bulamadım, sorun devam ediyor. Şu ana kadar ne Oppo ne de Media Markt teknik servisleriyle görüşmedim, ancak artık bu durum katlanılamaz bir hal aldı.

Hem satıcı Media Markt’ın hem de üretici Oppo’nun bu sorunu dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve cihazım için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.