Gönderilmemiş Elbise İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

25 Temmuz tarihinde Oppo Moda isimli butiğin kendi internet sitesinden üye olup 1.538 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün siyah renkti ancak daha sonra siyah rengin tükendiğini, yerine lacivert rengini hemen bugün kargoya vereceklerini söylediler.

O tarihten bu yana butiğin WhatsApp numarası üzerinden sipariş durumunu defalarca sordum. Her seferinde oyalanmama rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Dün akşam tekrar yazıp iletişime geçtim, bugün de kargoya verilip verilmediğini sordum ancak bu kez hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hâlâ kargo hareketi yok.

Sürekli oyalandığım ve ürün gönderilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.538 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.