Yanlış Numaraya Giden 2.000 TL’lik Opet Hediye Çekinin İptali Ve İade Talebi

Pluxee hesabıma tanımlı hediye kartı bakiyem ile 9 Haziran 2026 tarihinde saat 21:15’te Opet için 2.000 TL tutarında hediye çeki oluşturdum. Bu işlemi yaparken bakiyeyi aktaracağım telefon numarasını girerken bir haneyi yanlış yazdığım için tutar farklı bir numaraya gitti.

Durumu fark eder etmez hem Pluxee müşteri hizmetleriyle hem de Opet ile hem telefon hem de mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Pluxee tarafı konuyu Opet’e yönlendirdi, Opet ise tekrar Pluxee’ye dönmem gerektiğini söyledi ve 9 Haziran’dan bu yana iki firma arasında sürekli yönlendirilmekten başka hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Yanlış numaraya giden 2.000 TL’lik Opet hediye çekinin iptal edilerek bakiyemin tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem hareketlerimde Opet’e aktarılan 2.000 TL açıkça göründüğü için bu işlemin tespit edilip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.