Yanlış Yakıt, İlgisizlik Ve Mağduriyet: Opet'te Kötü Deneyim

10.10.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla’daki istasyon CD.**, 34940 Tuzla İstanbul, Türkiye adresinde bulunan Opet istasyonunda çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstasyona giriş yaptığımız andan itibaren çalışanın aceleci ve umursamaz tavırları beni tedirgin etti; uyarılarıma rağmen alaycı ve gergin dav...
Opet Chippin İle Ödeme Yapılamadı, Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

9 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkez’deki Opet Energy Kale İstasyonu’ndan yakıt almak için aracımla gittim. Chippin uygulamasında 1000 TL hediye puanım vardı ve ödemeyi bu puanla yapacağımı düşünerek depomu tamamen doldurdum. Yanımda nakit yoktu ve kart limitim de yeterli değildi, çünkü Chippin ile ...
Opet Otomobilim Üyeliği ve Çipli Anahtarlık Aktivasyonunda Sorun Yaşıyorum

Fiat Egea 2017 model aracım için Otomobilim Opet hizmetine üye oldum ve üyeliğim aktifleştirildikten sonra çipli anahtarlık tarafıma gönderildi. Dün Konya Meram’daki bir Opet istasyonunda aracımdan inmeden yakıt alıp ödeme yapmak istedim, ancak sistemde kaydım olmadığına dair hata mesajı aldım. Dah...
Opet Bornova Küçük Park İstasyonunda Sürekli Kapalı Tutulan Tuvaletler

İzmir Bornova küçük park bölgesinde bulunan Opet benzin istasyonunda, müşterilerin ihtiyaçlarını gidermesi için yapılan tuvaletlere ne zaman gitsek, her seferinde "temizlik yapılıyor" denilerek kullanılmasına izin verilmiyor. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde toplamda 10 defa bu durumla karşılaştım....
Opet Talas İstasyonunda Mobil Ödeme Sırasında Kaba ve Ayrımcı Personel Davranışı
08.10.2025 saat 12:00 civarında Kayseri Talas Opet istasyonunda 300 TL'lik mobil ödeme ile yakıt almak istedim. Pompacıya mobil ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak bana "ben senin mobil ödemene karışmam, beni ilgilendirmez" şeklinde kaba bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca işlem sırasında ve istasy...
Opet Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Avantajlardan Yararlanamıyorum

Opet mobil uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numarama onay kodu gelmiyor, ekranda 120 saniyelik bir sayaç çıkıyor ve tekrar gönder seçeneğiyle sürekli aynı döngüde kalıyorum. 30 senedir aynı hattı kullanıyorum, sadece aracımı değiştirdim ve yeni aracımı kaydetmek için uygula...
Opet Mola Petrol İstasyonunda Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

29.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Edirne’den İstanbul istikametine giderken Opet Mola Petrol Kırklareli istasyonundan 784 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil hesabımdan yapmak istediğimi belirttim ve pompa görevlisinin yönlendirmesiyle telefonumu ekrana tuttum. Ancak bu sırada hem kredi ...
Opet Yağışlı Havada Açık Unutulan Depo Kapağı Aracımı Riske Attı

Yakıt aldığım istasyonda mazot kapağı ve depo kapağı açık unutulduğu için ve havanın yağışlı olmasından dolayı depoya su girmiş. Enjektörlere su girmiş ve aracın ibresinde gereksiz hareketler oluştuğu için mağdur oldum. Opet'in bu durumun arkasında durmasını ve tüm masraflarımı karşılamasını istiyor...
Opet Pay İle Ödeme Reddedildi İstasyondan Saygısızca Kovuldum!

04.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Amasya Merzifon’daki Koç Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Ancak herhangi bir şekilde indirimli yakıt vermeyeceklerini söylediler ve istasyondan yakıt alamadan çıktım. İstasyon görevlisiyle görüştüğümde, Opet Pay ile ödeme kabul...
Opet İstasyonunda Yaşanan Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

4 Ekim 2025 tarihinde, Mersin Yenişehir ilçesindeki Opet istasyonunda yakıt almak için bulunduğum sırada, pompa görevlisiyle yaşadığım ufak bir yanlış anlaşılma nedeniyle son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Görevli, “Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz, bu kadar işin içinde sizinle mi u...
Opet Gölbaşı İstasyonunda Personel İlgisizliği Ve Bekletilme Sorunu

05.06.2025 tarihinde saat 22.30 civarında Adıyaman Gölbaşı Opet istasyonunda yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sürekli yakıt aldığım bu istasyonda, bu kez tüp almak için gittiğimde, tüp pompasının önünde bir araca yakıt veriliyordu ve araç uzun süre orada bekletildi. Çalışan erkek personell...
Opet Sanal Ödemede Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmuyor

5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beykoz Yavuz Selim Yolu Opet şubesinde online sanal ödeme yöntemiyle yakıt alımı yaptım. Ancak işlem sırasında 880 TL fazla ücret alındı. Ödeme sonrası fiş ve dekontum mevcut. Durumu fark ettikten sonra istasyonla veya Opet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat...
Opet İstasyonunda Personel Davranışı Nedeniyle Yakıt Alamama Deneyimi

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20 civarında Cizre Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi, hortumun rahatlıkla yetişmesine rağmen keyfi bir şekilde aracımın yerini değiştirmemi istedi ve yüzüme bile bakmadan konuştu. Bu tavırdan dolayı yakıt almadan istasyondan ayrıldım. Daha önce ...
Opet İstasyonunda Taşıt Tanıma Sistemi Sorunu ve Personel Davranışları Hakkında Şikayet

Şirketimizin Opet Taşıt Tanıma Sistemi kaydı olmasına rağmen, Söğütözü Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Opet istasyonunda her gittiğimizde yakıt alamıyoruz. Bugün de dahil olmak üzere son birkaç seferdir istasyon çalışanları, taşıt tanıma sisteminin çalışmadığını belirtiyor ve yakıt vermeden, oldukça u...
Opet Kasiyerin Tutumu ve Kredi Kartı Puanı Kullanımıyla Yaşanan Sorun

2 Ekim'i 3 Ekim'e bağlayan gece, saat 00:05 ile 00:15 arasında yakıt almak için bu istasyona girdim. Olumsuz bir kasiyer çalışanı vardı. Koç Grubu'na ait Opet ile iş birliği içerisindeki kredi kartımı kullanmak istedim. Y** isimli kasiyer, kartımı pos cihazında kullanamayacağımı söyledi. Nedenini so...
Opet İstasyonunda Yanlış Yakıt Dolumu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

21.09.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Afyon merkez'deki bir Opet istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aracımı satacağım için pompacıdan 150₺'lik yakıt doldurmasını istedim. Ancak pompacı arkadaş yanlış anlayarak 750₺'lik dolum yaptı ve üstelik plakayı da yanlış girdi. Durumu ...
Opet Yenimahalle Şubesinde Güvenlik ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu
14 gün önce Ankara Yenimahalle Opet şubesinden yakıt alımı yaptım. Yakıt aldıktan sonra aracımın depo kapağının takılmadığını fark ettim. Durumu şube yetkilisine ilettiğimde, çözüm sunmak yerine beni azarladı. Ayrıca yetkili, “5-10 lira bir şeydir” diyerek konuyu küçümsedi ve kameraları izlememek iç...
Opet İstasyonunda İlgisiz Hizmet Ve Güvenlik Zafiyeti!

Kuranoğlu Petrol, Menteşe-Muğla Opet istasyonundan 26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:03'te yakıt almak üzere gittim. Üç adet olan pompadan yalnızca biri müsaitti ve benden önceki müşterinin işinin bitmesini bekledim. İşlemi bitti, ancak aracını almadı. Korna ile uyardım, duymadı; bir kez daha kornaya ...
Opet İstasyonundan Alınan Yakıt Yüzünden Motor Arızası Ve Yüksek Masraf Mağduriyeti

2024 Şubat ayında Mersin 3e Petrol Opet istasyonundan aldığım akaryakıt nedeniyle aracımda ciddi bir motor arızası oluştu. Aracımda yaşanan bu arıza sonucunda toplamda 80.000 TL + 45.000 TL olmak üzere yüksek bir masraf yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, yaşanan sorun nedeniyle aracımı zararına satmak z...
Opet İstasyonunda Lavabo Kullanımına İzin Verilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1 Ekim 2025 sabahı saat 06:50’de Manavgat Halimoğlu Opet Petrol istasyonunda, transfer işi yaptığım aracımla ve müşterimle birlikte mola verdik. Her zaman olduğu gibi hem yakıt almak hem de market ve lavabo hizmetlerinden faydalanmak için bu istasyonu tercih ettim. Olaydan hemen önce marketten alışv...
Opet İstasyonunda Yakıt Aldıktan Sonra Göstergede Değişiklik Olmaması Mağduriyetim

28.09.2025 tarihinde saat 21:49’da Gaziantep Belkıs Mahallesi’nde bulunan Opet istasyonundan, 27 *** 384 plakalı aracıma 500 TL tutarında dizel yakıt aldım (fiş numarası: 0194). Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumu hemen yakıt veren personele il...

