Opet Mola Petrol İstasyonunda Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

29.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında, Edirne’den İstanbul istikametine giderken Opet Mola Petrol Kırklareli istasyonundan 784 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi Opet mobil hesabımdan yapmak istediğimi belirttim ve pompa görevlisinin yönlendirmesiyle telefonumu ekrana tuttum. Ancak bu sırada hem kredi kartımdan hem de Opet mobil hesabımdan ödeme çekildi. Kredi kartıma birkaç saat önce 750 TL yüklemiştim ve bu tutar da ödemede kullanıldı. Sonuç olarak, benden iki defa 784 TL para tahsil edilmiş oldu. Delil olarak ödeme dekontları ektedir.

Durumu hem Opet’e hem de Mola Petrol Gıda’ya ilettim. Mola Petrol Gıda, karttan tek çekim yapıldığını belirtti ancak aynı zamanda Opet mobil hesabımdan da çekim gerçekleştiğini göz ardı ettiler. Defalarca aramama rağmen istasyon telefonuna ulaşamadım ve günlerdir mağduriyetim giderilmedi.

Ödeme dekontlarım mevcut ve iki ayrı çekim yapıldığı açıkça ortada. Araç plakam 34s**, kredi kartımın son dört hanesi 2014’tür.

Fazla çekilen 784 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum.

Koskoca Opet'in 784 TL için beni günlerdir mağdur etmesi kabul edilebilir gibi değil. Sanki ben Opet'ten hakkım olmayan bir iadeyi istiyormuşum gibi günlerdir sonuç almaya çalışıyorum. Tuzlada ikamet ediyorum ve taa Kırklareli'ne gidecek durumda da değilim. Mola Petrol Gıda'yı defalarca aradım. 1 defa bile telefonlarını açma tenezzülünü göstermediler. Söyleyin şimdi ben ne yapayım? Alın sizin olsun o zaman bu para ne diyeyim. İçinize siniyor demek ki. Koskoca Opet'in bu duruma düşeceği aklıma gelmezdi.