Opet Kasiyerin Tutumu ve Kredi Kartı Puanı Kullanımıyla Yaşanan Sorun

2 Ekim'i 3 Ekim'e bağlayan gece, saat 00:05 ile 00:15 arasında yakıt almak için bu istasyona girdim. Olumsuz bir kasiyer çalışanı vardı. Koç Grubu'na ait Opet ile iş birliği içerisindeki kredi kartımı kullanmak istedim. Y** isimli kasiyer, kartımı pos cihazında kullanamayacağımı söyledi. Nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapmadı. Yakıt alırken puan kazanmamam için elinden geleni yaptı. Y** isimli kasiyer, pos cihazının kapalı olduğunu, kullanılmadığını, yasak olduğunu ve kendisini ilgilendirmediğini belirtti. Hatta pos cihazının kablosunu çıkarıp tekrar taktı. Sistem çalışmıyor dedi. Sanki kazanacağım yakıt puanını kendi cebinden verecekmiş gibi davrandı. Israr edip sorumlu kişiyi arayınca, telefondaki kişi kartı kullanabileceğimi söyledi ve işlem 5 saniye bile sürmedi. Bu sefer de y** isimli çalışan, sırf puan kazanmamam için kredi kartımın içindeki hazır puanı kullandı. Bana sormadan bu işlemi yaptı. İçindeki puan kullanıldığında, kullanmam gereken limitin altına indi çekilen para ve aldığım yakıt boşa gitti. Açıkça tarih ve saat veriyorum; isteyen kişi, belirttiğim saatteki kamera kayıtlarına bakarsa neyin ne olduğu anlaşılır.
Benzer Şikayetler
Opet World Puanın Kullandırılmaması, Personelin İlgisizliği

Opet firmasından 28/11/2023'de Ankara Etimesgut Özpınar Danışmanlık istasyonundan aracıma yakıt aldım. 1587 TL tutarında Opet World kartımdaki puanı kullanmak istedim. Ancak market kısmındaki kasada bulunan personel, puanı kullanamayacağımı, yıl sonu olduğu için Yapı Kredi Bankası'nın puan kullanımı...
Opet Kampanyalarıyla Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Opet Puanlarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Opet'ten bir daha yolumun geçmeyeceğini düşünüyorum. Dün puanımı kullanmak için Opet'e uğradım. 'Sistem yok' dediler. 150 puanım vardı, '150 olan puan...
Opet Puan Kullandırmıyor Her İstasyonda Farklı Mazeret

03.08.2024 tarihinde Opet'ten yakıt aldım. Opet Worldcard'da biriken Opet puanını kullanarak ödemek istedim. Kasadaki kişi, 'Akşam güncelleme oldu. Puanları göremiyorum. Çekemem, ' dedi. 16.08.2024 tarihinde başka bir Opet istasyonuna gittim ve aynı talepte bulundum. Kasadaki kişi, 'Yapı Kredi pos c...











Yorumlar