Opet İstasyonunda Taşıt Tanıma Sistemi Sorunu ve Personel Davranışları Hakkında Şikayet

Şirketimizin Opet Taşıt Tanıma Sistemi kaydı olmasına rağmen, Söğütözü Dumlupınar Bulvarı üzerindeki Opet istasyonunda her gittiğimizde yakıt alamıyoruz. Bugün de dahil olmak üzere son birkaç seferdir istasyon çalışanları, taşıt tanıma sisteminin çalışmadığını belirtiyor ve yakıt vermeden, oldukça uygunsuz ve kaba bir üslupla bizi gönderiyorlar. Çalışanlar, en ufak bir soru sorduğumuzda ise adeta kavga etmeye hazır bir tavır sergiliyor.

Opet müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı rahatsızım. Şirket olarak hizmet alamadığımız gibi, çalışanların yaklaşımından da son derece şikayetçiyiz.

Opet’in, bu istasyondaki personelin daha özenli seçilmesini, insanlarla düzgün ve saygılı iletişim kurmaları gerektiğinin anlatılmasını ve eğer gerçekten teknik bir sorun varsa şubenin bu sorununun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.