to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de, İlbank’ın karşısındaki Opet Ultra Force istasyonuna aracımızı yıkatmak için ...gittik. Jeton alarak su ve köpükle yıkamaya başladığımız sırada bir anda suyun kesildiğini fark ettik ve aracımız köpüklü şekilde kaldı. Çalışanlar, biz özellikle sorup ne olduğunu
1 Eylül 2025'te Opet yıkama fırçasının önüne yanaştım. Opet uygulamasından 2 adet 200 yıkama puanı, toplamda 400 puanı 3...20 TL'ye satın aldım. 400 puanı Ultra yıkamada kullanmaya çalıştım fakat kullanamadım. Puanlarımı aldı, hata verdi ve kare kodumu vermedi. Bu nedenle yıkama fırçasının önünde mağdu
"Ultratemiz çok memnun olduğum bir uygulama ama zaman zaman aksaklıklar olabiliyor. Ancak Opet'le iletişime geçince gerekli inisiyatifi alıp müşteri memnuniyetini mümkün olan en üst seviyede sağlıyorlar. Teşekkür ediyorum."
53276383** numaralı Opet kart kullanıcısıyım ve aynı zamanda mobil uygulamasını da kullanıyorum. Mobil uygulamada Ultra ...temiz hizmet paketi alma seçeneği var. Uygulama içerisinde 5'li Ultra yıkama paketi satın aldım ve 800 TL ödedim. Olağan akış içerisinde ödemeyi yapar yapmaz bana Ultra yıkama pake
Opet Ultra temizden satın aldığım yıkama paketi ürün ve paketlerimde görünmüyor. Ödeme alındı ancak hizmeti kullanamıyor...um. Müşteri hizmetlerini aradım ama nafile. Kayıt açtık dönüş yapılacak falan filan diye çözümsüz bıraktılar. Arabam pis kaldı param da Opet'te.
Opet Ultra temiz araç yıkama, aracımı mahvetti. Aracımın dört tarafında da çizikler mevcut. Jant yıkama fırçaları jant y...erine kapımı ve çamurlukları çizdi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kayıt aldıklarını ve iletişime geçeceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorun
"Kullanamadığım temizlik paketlerinin iadesi yapıldığı gibi, özür olarak 300₺ değerinde yakıt puan hediye edildiği ve en önemlisi de şikayetimi dikkate alarak müşteri memnuniyetine önem verdiği için Opet ailesine teşekkür ederim. Opetse fark eder!"
"Sorun çözüldü"
"Yakıt puan olarak telafi edildi teşekkürler Opet kalitesini gösterdi."
Opet'ten Ultra yıkama fişi aldım. Dışarıda (fotoğrafta da görüleceği üzere) köpük 110 TL, su 90 TL, cila 110 TL ve hava ...110 TL yazıyor (ki Türk Lirası'nın kısaltması 'tl' küçük harflerle yazılmaz, bu da ayrı bir şikayet konusu). Ben de buradaki fiyat tabelasından sadece su ile yıkama 90,00 TL, köpük
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
