to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Kavakpınar Opet İstasyonu’nu uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak istasyon yönetimi ve pers...onelinin, Opet’in “Temiz Tuvalet Kampanyası” ilkelerine ve Tüketici Hakları’na aykırı şekilde, şahsıma yönelik organize bir engelleme ve yıldırma politikası uyguladığını düşünüyoru
15 Ekim Perşembe günü saat 02.05 sıralarında Kahramanmaraş Elbistan’dan Afş...in ilçesine giderken yol üzerindeki Opet istasyonuna tuvalet ihtiyacımı gid
Yaklaşık 5 gün önce yılsa Petrol Opet istasyonunda mola verdiğimde tuvaletleri kullandım. Tuvaletler son derece pis ve b...akımsızdı, hijyen açısından rahatsız edici bir durum vardı. Ayrıca lavaboda verilen peçete miktarı son derece yetersizdi, elimi kurulayabilmek için sensöre defalarca kez elimi tutm
14.09.2026 ve 19.09.2026 tarihleri arasında Kocaeli, Antalya, Manisa ve Balıkesir illerindeki farklı Opet istasyonlarınd...an yakıt aldım. Bu süreçte hiçbir istasyonda görevli personel aracımın camlarını dahi silmedi. Özellikle Antalya ve Manisa’daki istasyonlarda, personelin tanıdıkları müşterilerin a
06.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki bir Opet istasyonunda tuvaleti kullandığımda görd...üğüm manzara karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tuvaletin içi yoğun bir kötü koku içindeydi, her yer kirliydi, zemin ve çevre kıl ve tüy doluydu, sanki günlerdir hiç tem
21.08.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Y**** E*** Petrol Bayındır Opet şubesine yakıt almak için giriş yaptım ve 500 ...TL’lik yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra sadece elimi yıkayıp ilaç süreceğimi, yani tuvalete kısa süreli ve acil bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tuvalet temizli
Tarih / Saat: 19.08.2026 – 05:50 İstasyon: Kahramanmaraş Göksun Y**** Y********* Opet İlgili Personel: H**** Bey Yıllar...dır kalitesine ve özellikle "Temiz Tuvalet Kampanyası" ile yarattığı kurumsal standarda güvenerek tercih ettiğim Opet markasında, bu sabah insan onurunu ve müşteri haklarını hiçe s
12.08.2026 tarihinde Adana istikametindeki o. 53/e91 yolunda, İskenderun–Ad...ana Otoyolu üzerinde bulunan Erzin Dinlenme Tesisi’indeki Opet istasyonunun
5 Ağustos 2026 günü Elazığ girişindeki Opet istasyonunun kadınlar tuvaletini kullandığımda tuvaletin son derece kirli ol...duğunu ve kapısının da bozuk olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriler için güven verici değil. Opet firmasını genelde tuvalet temizliği konu
Ankara Çankaya Tunalı’da bulunan Opet istasyonunu sık sık kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir bu istasyonda erkek tuva...leti ile engelli/bebek bakım tuvaleti bulunmasına rağmen kadın müşteriler için ayrı bir tuvalet olmadığını görüyorum. Kadınların engelli/bebek bakım tuvaletini kullanmak zorunda bı
"Duyarlılığınız için teşekkürler"
19 Temmuz 2026 günü saat 19.45 civarında Niğde Aktaş’taki Opet istasyonunun... tuvaletini kullandım. Opet istasyonlarını yıllardır özellikle tuvaletlerin
19.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gebze Güzeller Mahallesi’nde bulunan Opet Özet Mühendislik istasyonuna uğradım.... İstasyondaki tuvaletler son derece kirliydi, hiçbir hijyen ürünü yoktu, klozet kapakları ve pisuvarlar kırık ve bakımsız durumdaydı. Bu şartlarda müşterilerin kullanımına sunulma
"İlginiz için teşekkür ederim yarın gündüz 12-1 gibi arayabilirsiniz"
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:20 civarında Bolvadin Opet istasyonunun kadınlar tuvaletini kullandığımda ciddi bir hij...yen eksikliği ile karşılaştım. Tuvaletin genel temizliği yapılmamıştı ve taharet musluklarından biri bozuk olmasına rağmen herhangi bir uyarı, “arıza” yazısı ya da kapatma şeridi y
Denizli Pamukkale Yunusemre Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi No:24 adresinde bulunan Opet istasyonunun market ve tuval...et durumundan oldukça şikayetçiyim. Market bölümünde uzun süredir peçete bulamıyoruz, ayrıca Ülker Laliva başta olmak üzere bazı çikolata ürünleri de yaklaşık bir aydır raflara hiç
29 Ekim 2025 saat 11 civarında Bursa Kavpet Opet istasyonunda tuvaleti kullanmak istedim. Temizlik yapıldığı gerekçesiyl...e ilk başta girmeme izin verilmedi, bunu anlayışla karşıladım ve bekledim. Yaklaşık bir saat sonra tekrar gittiğimde ise tuvaletin hâlâ kapalı olduğu ve bir saat daha beklemem gere
"Opet e yakışır nazik bir çalışanla tarafıma ulaşıldı ve eleştiriyi dikkate alarak düzeltmeye yönelik hızla çalışma yapıldığı için teşekkür ederim"
26-28 Eylül 2025 tarihleri arasında yaklaşık 15 kişilik bir grupla Mersin’den İzmir’e yaptığımız yolculukta, reklamların...da tuvalet temizliğiyle öne çıkan Opet istasyonlarını özellikle tercih ettik. Ancak yolculuk boyunca uğradığımız neredeyse tüm Opet istasyonlarında büyük bir hayal kırıklığı yaşadı
23.09.2025'de İstanbul Büyükçekmece’de, Beykent metrobüs durağının yanındaki Opet istasyonunda kadınlar tuvaletini kulla...nmak zorunda kaldım. Tuvaletin hijyen durumu gerçekten çok kötüydü; klozet kirliydi, döndürme düğmesi bozuktu ve küçük sifon hiç çalışmıyordu. Ayrıca tuvaletin kapısı kırık ve kili
"Tesekkurlerrr"
11 Haziran günü saat 11.00 civarında Amasya’daki Opet istasyonunda tuvaleti... kullanmak istedim ancak temizlik yapılmadığı için tuvaleti kullanamadım. D
"Teşekkür"
04.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Samsun yolu üzerindeki Ope...t istasyonunda tuvaletlerin oldukça kirli olduğunu gördüm. Bu durumla ilk k
"Müşteri temsilcisi F** Bey'e vakit ayırıp ilgilendiği için çok teşekkür ederiz. Sorularımıza kolaylıkla yanıt alabildik, verdiği bilgiler için tekrar teşekkür ederiz"
10 Haziran 2024 akşamı İstanbul Pendik Kaynarca E5 üzerindeki Opet istasyonunda tuvaleti kullandım. Tuvalet inanılmaz de...recede pis, hijyenden uzak ve kötü kokuluydu. Opet’i özellikle tuvaletlerinin temizliği için tercih ediyoruz ancak bu istasyonda yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığıydı.
16.08.2025 tarihinde saat 18:46’da İzmir Torbalı’daki Egecem Petrol Gıda Hayvancılık Opet istasyonundan benzin aldım. Ak...aryakıt işlemi sırasında bir sorun yaşamadım, ancak hem tuvalet hem de market hizmetlerinden oldukça rahatsız oldum. Tuvaletler inanılmaz derecede pisti, hijyen açısından kesinlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Opet, Türkiye genelindeki istasyon ağı üzerinden akaryakıt ve otogaz dağıtımı ile perakende satış alanlarında faaliyet gösteren bir enerji şirketidir. Şirket, binek ve ticari araç sahiplerine yönelik yakıt ikmalinin yanı sıra istasyon içi market işletmeciliği ve filo yönetim sistemleri sunar.
Opet istasyonları veya sunduğu hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
