Opet’te Benzin Yerine Hava Basıldı, 500 TL Ödeme Alındı

29.07.2026 tarihinde saat 17.22’de Ankara‑Eskişehir Yolu, 06300 Polatlı/Ankara adresinde bulunan Opet’e ait Mirap Akaryakıt İstasyonu’nda, 2 numaralı dolum noktasında 06 FEG 306 plakalı aracıma 500 TL tutarında benzin dolumu yaptırdım. Ancak dolumdan sonra aracın gösterge panelinde yakıt seviyesinde hiçbir artış olmadı ve dolum esnasında da depoya yakıt dolarken gelen tipik ses hiç duyulmadı.

Pompa, yakıt dolumu yapılmış gibi çalışıyor görünmesine rağmen gerçekte aracıma benzin yerine hava basıldığını düşünüyorum. Dolum sonrası araçtaki yakıt seviyesi aynı kaldı, hatta benzinliğe varmadan önce yanmayan “yakıt az” uyarısı, sözde yakıt doldurma işleminden kısa süre sonra yanmaya başladı. 2025 model BYD Seal U DMİ marka yeni bir araca biniyorum; bu nedenle gösterge panelinde bir arıza olma ihtimalini gerçekçi görmüyorum.

Durumu hemen istasyondaki görevlilere iletmeme rağmen, “dolum noktasında 500 TL’lik işlem görünüyordu, makine fiş kesmiş, yakıtı doldurmuştur” şeklinde yanıt vererek konuyu geçiştirdiler ve araca yakıt dolmadığı gerçeğini dikkate almadılar. Oysa dolumdan yaklaşık 9 dakika sonra yolda giderken çektiğim gösterge fotoğrafında da yakıt seviyesinin değişmediği açıkça görülmektedir.

Benzin yerine hava basılan, buna rağmen yakıt dolumu yapılmış gibi işlem gösterip kredi kartımdan ödeme alan bu akaryakıt istasyonunun kusurlu olduğunu düşünüyorum. Aracıma fiilen yakıt verilmeden tahsil edilen 500 TL’nin ve bu durumdan kaynaklanan zararımın tazmin edilmesini, konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.