Opet Pay Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Kampanya Puanı Sorunu

Opetpay uygulamasını kullanarak kampanyalardan yararlanmak istiyorum; ancak özellikle [https://maps. App. Goo. Gl/dmm8nyubd5ol5hx17? G_st=ac] konumundaki Opet akaryakıt istasyonunda sık sık sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır, ortalama 5 dolumun 2’sinde ödeme sırasında uygulama hata veriyor ve kartımdan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Kartımdan ödeme yapınca da puan gelmiyor.

Başka Opet istasyonlarında bu tür bir sorunla karşılaşmıyorum, sadece bu istasyonda problem yaşıyorum ve ekran görüntülerim mevcut. Son 20 günde ortalama 4.500 TL’lik akaryakıt almışım, çoğunda sorun çıktı.

Bugün de 1.603 TL’lik akaryakıt alımında aynı sorun tekrar etti. Dolum ve ödeme ekranında her şey normal ilerlerken, dolum bitince ödemeyi onayladığımda “başarısız” uyarısı alıyorum ve bekleyen ödeme görünmüyor. Bu nedenle kampanya kapsamında %5 puan kazanamıyorum.

Kampanya puanlarımın, 06 ***009 plakalı aracıma yüklenmesini ve teknik aksaklığın giderilmesini talep ediyorum. Sorunun uygulamadan mı yoksa istasyondan mı kaynaklandığının tespit edilmesini, sorunum çözülmezse farklı akaryakıt istasyonlarını tercih etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.