to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz tarihinde Opet Pay uygulamasındaki bakiyeme yükleme yaptım. Ancak o günden bu yana, uygulamayı her kullandığımda sorun yaşamaktayım. Akaryakıt alımına başladığımda uygulama açılıyor ve bildirim geliyor fakat sonrasında hiçbir işlem yapılamıyor, bakiye kullanılamıyor ve uygulama yanıt vermiyor.
Bu sorunu şu ana kadar en az üç kez yaşadım ve her defasında akaryakıt istasyonundaki görevlilere bilgi verdim; ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü sorunun kaynağının uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yüklediğim bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gereken teknik desteğin verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Akaryakıt alımında, pompa görevlisine mobil ödeme yapmak istediğimin bilgisini veriyorum. Opet uygulamasında dolum başladı. Bilgisi ekrana geliyor. Dolum bittikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sürekli olarak “Bekleyen ödemeniz yok. Müşteri hizmetleriyle görüşün.” hatası alıyorum. Son bir ay içeris...
Opet uygulamasını telefonuma indirdim, gerekli tüm kayıtları eksiksiz şekilde tamamladım. Her yerde reklamı yapılan 'pay ile ödeme' seçeneğini kullanmak istedim, fakat bir türlü başarılı olamadım. İki gün boyunca uğraşmama rağmen akaryakıt alamadım. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, anca...
1 haftadır Opet Üç Kardeşler İnş. Petrol Hasanpaşa Mah. Fatih Cad. No 64 Sultanbeyli istasyonunda Opet Pay ve mobil ödeme ile akaryakıt alımı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan kartıma para yükledim ve toplamda 5 kez akaryakıt dolumu yaptım. Ancak Opet Pay üzerinden kazandığım...
11/05 tarihinde Karşıyaka-Aliağa gidiş yönündeki başarı akaryakıt Opet istasyonundan benzin aldım. Benzin alımı öncesi Opet pay ile ödeme yapacağımı söyledim. İlk defa yapacağım için bilgi sahibi değildim. Pompa görevlisi de hiçbir yönlendirme yapmadı. Sadece dolum sonrası ödeme alınamadığını belirt...
Yorumlar