to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay Uygulamasında Bakiyem Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
15 Temmuz tarihinde Opet Pay uygulamasındaki bakiyeme yükleme yaptım. Ancak o günden bu yana, uygulamayı her kullandığımda sorun yaşamaktayım. Akaryakıt alımına başladığımda uygulama açılıyor ve bildirim geliyor fakat sonrasında hiçbir işlem yapılamıyor, bakiye kullanılamıyor ve uygulama yanıt vermiyor.
Bu sorunu şu ana kadar en az üç kez yaşadım ve her defasında akaryakıt istasyonundaki görevlilere bilgi verdim; ancak henüz bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım çünkü sorunun kaynağının uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Yüklediğim bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gereken teknik desteğin verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Baha B. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Merhaba Baha B. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminiz hakkında işlem sağlayabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
