to read complaints and reviews, or file yours.Opet Pay Kampanyasında Yakıt Puanı Yüklenmedi, Şifre Hakkım Boşa Gitti
Vodafone kampanyası ile Opet Pay üzerinden üyelik gerçekleştirdim. Kodu girdiğimde Opet'ten gelen mesaj telefonuma yakıt puanın kaydedildiğini belirtiyordu. Yakıt aldım ve puanları kullanmak istedim; puanımın olmadığı söylendi.
Tekrar şifre kullandım ve şifre kullanma hakkim da elden gitmiş oldu. Üstelik ikinci defa kullandığım şifre için de bir mesaj geldi ve puan yüklendiği söylendi. Opet Pay uygulamasında ise herhangi bir puan yüklemesi yine olmadı. Üst üste iki kez yanıltıldım.
Merhaba, Berke D. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Opet yetkilileri tarafından ivedilikle arandım ve yardımcı olmaya çalıştılar; ancak net bir sonuç maalesef yok, pay uygulamamda yakıt puanımı hala görememekteyim.
Güncelleme 1: Birazdan deneme amaçlı tekrar yakıt alacağım; uygulamada yakıt puanlarım hala görünmemekte, bir de istasyonda deneyeceğim. Sunu da belirtmeliyim ki, bu durum yaptığım tüm yakıt alımları "1000 TL ve üzeri" şartını sağlamasına rağmen yaşadığım bir sorun oldu. Yakıt alimi sonrası yeni bir güncelleme ile feed back'e devam ediyor olacağım.
Güncelleme 2: Opet durumumla yakından ilgilendi ve niçin senelerdir kendilerini tercih ettiğimi daha iyi anlamamı sağladı. Bugün bütün yakıt puanlarımı kullanabildim, uygulama üzerinde yakıt puanlarım görünmemesine rağmen Opet istasyonunda görevli personel puanlarımı kendi sisteminde görerek işlemimi gerçekleştirdi. Konu çözüldü. Teşekkürler Opet.
Çok teşekkür ederim
