to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Yanıltıcı Fasty Çekiliş Reklamı
26 Ocak 2026 saat 11:00 civarında İstanbul Ataköy’deki Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. İstasyonda bulunduğum süre boyunca billboardlarda, kapıda ve kasada olmak üzere her yerde Fasty çekiliş kampanyasının afişlerini gördüm. Bu reklamlara güvenerek Fasty ürününü satın aldım ve çekilişe katılmak istedim.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra ise aldığım istasyonun kampanyaya dahil olmadığı ve bu nedenle çekilişe katılamayacağım söylendi. İstasyonun her köşesinde kampanya görseli bulunurken, satış anına kadar istasyonun bu kampanyaya dahil olmadığının belirtilmemesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
İstasyonda bu kadar yoğun şekilde kampanya afişi varken, müşterinin doğal olarak çekilişe katılabileceğini düşünmesi kadar normal bir durum yok. Bu nedenle söz konusu işlemin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve Fasty çekilişi için katılım hakkımın tanınmasını, ayrıca bu tür yanıltıcı bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir K. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminiz hakkında işlem sağlayabilmek adına aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: Opet Mobil Uygulama
Merhaba Kadir K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738
Sayın Kadir Bey, 26 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataköy’deki Opet istasyonunda yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İstasyonumuzda Fasty çekiliş kampanyasına dair afişleri görmüş, bu reklamlar doğrultusunda çekilişe katılmak istemiş olmanız, kampanyanın kapsamına dair bir karışıklığa yol açtığını anlıyoruz. Bu durumun sizi şaşırttığını ve mağdur hissettirdiğini derinden üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Konu ile ilgili sizleri aradık ancak ulaşamadık. Fasty çekilişine katılım hakkınızı tanıyarak, bu işlemi kampanya kapsamında değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetime çözüm bulunmuştur. Teşekkür ederim.
