Opet İstasyonunda Kapak Sorunu Nedeniyle AdBlue Dökülmesi Ve Araç İle Kıyafet Zararları

Bugün Ataşehir Fetih Mahallesi’nde bulunan Opet Edruc istasyonundan 10 litre AdBlue aldım. Eve gelip aracıma eklemek istediğimde bidonun kapağının tam oturmadığını fark etmedim ve doldurmaya çalıştığım anda ürün hem üzerime hem de aracıma döküldü. Ürünü geri götürmek için bidonu aracın koltuğuna koyduğumda bu sırada da koltuğun üzerine aktı ve koltuk ciddi şekilde kirlendi, bunun üzerine istasyona geri dönmek zorunda kaldım.

İstasyona gittiğimde durumu anlattım, ilk etapta “bizlik bir şey yok” denilerek sorumluluk alınmadı, sonrasında yardımcı olmaya çalıştılar ancak istasyonda doldurma esnasında da yine ciddi miktarda ürün etrafa döküldü. Sonuç olarak 10 litre aldığım üründen en fazla 7 litresini alabildim, geri kalan kısmı hem üzerime hem araca hem de zemine gitti.

Bu yaşananlar sebebiyle pantolonumun zararının, aracımın koltuğunda oluşan zararın ve fişini ödediğim halde kullanamadığım fazla AdBlue bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Büyük ve kurumsal bir marka olan Opet’ten bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.