Opet İstasyonunda Hamile Müşteriye Lavabo Kullanılamaması Ve Çalışanın Kaba Tavrı

01.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yozgat Boğazlıyan’daki Coşarlar Opet istasyonuna uğradım. Hamile olduğum için acil olarak lavaboyu kullanmam gerekiyordu. Lavaboyu kullanmak istediğimi söylediğimde bana haftalık temizlik yapıldığı, bunun 2 saat süreceği ve bu süre içinde kullanamayacağım söylendi, ricada bulunmama rağmen kesinlikle müsaade edilmedi.

Bu süreçte özellikle kadın çalışanınızın tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı. Yüzü asık, iletişime kapalı bir şekilde davrandı. Lavaboyu kullandıktan sonra alışveriş de yapmayı planlıyordum, almak istediğim bir ürünün fiyatını sorduğumda ise cevap vermek yerine arkasını dönüp gitti. Ne lavaboda ne de ürün fiyatını sorma konusunda en ufak bir yardımcı yaklaşım gösterilmedi.

Hem hamile olmama rağmen tuvaletin kullandırılmaması hem de çalışanınızın bu kaba ve ilgisiz tavrı nedeniyle Opet markası adına ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İstasyondaki personeliniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların özellikle kadın ve hamile müşterilere karşı daha duyarlı ve saygılı olmaları için uyarılmalarını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.