to read complaints and reviews, or file yours.Opel Servisinde Bitmeyen Sorunlar
Opel Astra bir aracım var. Aracı çalıştırırken istop ediyordu. Haramidere'deki Opel servisine (Erdemirler) 20 gün sonrasına randevu aldım. Randevu tarihim 29.10.2024. Aracımın motor arızası olduğunu söylediler. Parça geleceğini söylediler. 26.11.2024'te aracımın tamirinin yapıldığını söylediler. Ancak aracı aldıktan sonra test ettik. Ekstra motor ısınma arızası verdi. Aynı gün yetkililere gittiğimizde termostattan kaynaklı olduğunu belirttiler. Termostatı da servis yeni değiştirmişti. Fabrikadan arızalı geldiğini söylediler. 11 gündür hala bir termostat getirtemeyen Opel servisi tarafından 2 aydır aracımı kullanamamaktayım. Araca takılan parçaların 1 yıl garantili olduğunu söylediler. Kendilerinin şikayet servisini aradığımda ya ulaşamıyorum ya da şikayet dosyası oluşturup beklemeye alıyorlar.
Gelişme
Aynı durumdan muzdaribiz. Erdemirler Opel servisinde komple üst motoru değiştirdik. Aracı aldığımız gün yine motor ısınma arızası aldık. Aynı gün yine servise götürdük. Termostatın fabrikadan arızalı geldiğini söylediler. 2 aydır değişim için teknik onay bekleniyor. 3 aydır aracımı kulkabamiyorum
Hala teknik onay beklemekteyim. Ne kadar da yedek parçalarının arkasında durmayan bir markaymış. Adının hakkını vermeyen bir marka
Hala hiçbir gelişme yok. Opel turkiye nasıl bir kuruma dönüştün böyle. Gören duyan herkese söylüyorum. Opel almak pişmanlıkmış.
Bugün gelen teknik servis raporunuzu da söyleyeyim. Yeni fabrikadan 0 gelmiş olan termostat arızalı çıkmış olmasına rağmen ikinci termostatın da ücretli takılmasını uygun görmüşler. Verdiğim her kuruş hara olsun. Hiçbir kuruşunu helal etmiyorum. Çoluk çocuğumuzun rızkından kistik. Opel'in adına markanın kurumuna güvendik. Paramızla rezil olduk. 165.000 lira para ödeyip memnuniyetsiz ayrıldık. Opel almak kullanmak pişmanlıktır
