Yetkili Servisin İzinsiz Plakalık Değişikliği Ve Plaka Kaydırması

16 Mart 2026 tarihinde Opel Grandland aracımı periyodik bakım için Ankara Otosay yetkili servisine götürdüm. Bakım için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra plakaya baktığımda, plakalıkların değiştiğini ve plakanın sağ tarafa kaydırılarak ortaya fazladan bir delik çıkarıldığını fark ettim.

Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde, plakalığı neden değiştirdiklerini sorduğumda bunun servis kapsamında olduğunu söylediler. Ancak faturada bu yönde hiçbir ibare olmayınca bu söylemlerinden geri adım atmak zorunda kaldılar. Ayrıca plakanın ilk alındığı yerde yanlış takıldığını iddia ederek sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalıştılar.

Benim önceliğim, bu keyfi ve özensiz uygulamanın nasıl ve neden yapıldığının Opel tarafından öğrenilmesi ve aynı durumun başka müşterilere yaşatılmaması. Bu konunun ciddiyetle incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili servis açısından yapılmasını ve benzer “saçma sapan” uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.