to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Gerçek Opel bayisinden sıfır kilometre Opel Grandland (plaka: 16 bpa 592) satın aldım. Ekim 2025’te Bursa’da yağan yağmur sonrası aracın şoför tarafındaki kapı birleşiminden içeriye, ayak kısmına su sızdığını fark ettim. Sorunun yağmur sonrası ortaya çıkması üzerine aracı Opel Neskar yetkili servisine götürdüm ve su alma sebebinin tespit edilmesini talep ettim.
Servisten ertesi gün arandığımda, aracın tavanında bir delik bulunduğu ve bu deliğin onarıldığı bilgisi verildi. Ancak bu onarım yapılmadan önce hiçbir şekilde onayım alınmadı. Konuyu Opel Türkiye’ye ilettiğimde ise, aracın tavanındaki deliğin “değer kaybına yol açmayacağı” ve telafi olarak 5 bin tl tutarında araç bakım indirimi yapılacağı söylendi. Ancak bu yaklaşım, ciddi bir üretim hatası karşısında kesinlikle kabul edilemez.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem iznim olmadan yapılan müdahale hem de sunulan çözüm yetersizdir. Sıfır kilometre bir aracın bu şekilde kusurlu teslim edilmesi ve üstünkörü bir onarımla geçiştirilmek istenmesi markanın güvenilirliğine yakışmamaktadır.
Bu nedenle, aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...
05.08.2025 tarihinde kazalı olan Opel Grandland X aracımı, Bursa Opel bayisi Neskar Yalova Yolu Şubesi’ne kaskom kapsamında onarılması için teslim ettim. 16.08.2025 tarihinde aracımı teslim aldım; ancak teslim sonrası sağ far LED’lerinde arıza olduğunu ve sol farın ise hiç yanmadığını fark ettim. Bu...
Opel Grandland Mağduriyeti / Türkiye Opel Genel Müdürlüğü ve Neskar Mağduru Opel Grandland marka aracımda, 09 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak tekrar eden yağ kaçağı problemi yaşamaktayım. Aracım henüz 6 ayını doldurmadan ve 5000 km’de ilk arızasını verdi. Şu ana kadar Bursa Neskar yetki...
2024 model sıfır Opel Combo aracımı Bursa Osmangazi Neskar bayisinden aldım. Aracımın tavanında boya kalkması sorunu yaşadım ve bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim. Hemen yetkili servise başvurarak durumu bildirdim ve dosya açıldı. Tüm başvurularımı ve gerekli belgeleri hafta başında iletti...
2023 yılı Haziran ayında aldığım sıfır Opel Grandland model aracımı Ordu'daki Ateş Bayii'nden aldım. İstanbul'a geldim. Bir süre kullandıktan sonra silecek suyu deposunda sorun olduğunu fark ettim. Çünkü koyduğum su bitiyordu. Sonra Çekmeköy'deki servise bakıma götürdüm, orada 10 bin bakımını yaptır...
Yorumlar