Yeni Opel Frontera Sürekli Yolda Kaldırıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

Diyarbakır Odabaşı bayisinden 01.08.2025 tarihinde 2025 model Opel Frontera 1.2 Edition paket sıfır araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum ve artık hem araçtan hem de servisin yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1.700 bin tl bedel ödeyerek sıfır araç almama rağmen sürekli arıza yaşayan bir araçla uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Yaklaşık 4 ay önce araç ilk kez beni yolda bıraktı, aradan zaman geçtikten sonra 12. Ayın ilk haftasında yine aynı şekilde yolda kaldım. Aracımı çekici ve yol yardım desteğiyle Diyarbakır Odabaşı yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonrası aracın hiçbir sorunu olmadığı söylenerek araç bana geri teslim edildi. Ancak yaşadığım sorunlar kesinlikle çözülmedi ve araç beni tekrar tekrar yolda bırakmaya devam etti.

Son 5 gündür aracım yine çalışmıyor. Bu problemi her mevsimde ve farklı koşullarda yaşıyorum, yani sorun belli bir hava şartına ya da duruma bağlı değil. Buna rağmen yetkili servis bana ancak 10 Mart tarihine randevu verebileceğini söylüyor ve bu şekilde mağduriyetim görmezden geliniyor. Yol yardım ile servise kadar götürülen araca “sorun yok” denilip geri gönderilmesi ve ardından tekrar tekrar aynı arızaların yaşanması, şimdi de uzun süre sonraya randevu verilmesi benim açımdan tamamen kabul edilemez bir durumdur.

Sıfır aldığım Opel Frontera ile güvenli ve sorunsuz bir sürüş beklerken, sürekli yolda kalıyor, zaman ve maddi kayıp yaşıyor, aynı zamanda ciddi güvenlik endişesi taşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aracın geri alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.