to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Grandland marka aracımın bagaj kapağı yaklaşık 2 aydır sürekli olarak kapanmıyor. Sorunun çözümü için Çorum Karataş yetkili servisine başvurdum. İlk başvurumda, kaydım açılırken bu sorunun sisteme yazılmadığını söylediler. İkinci başvurumda ise sorunu çözemediklerini, parça değişiminin garanti kapsamında olup olmadığının tespit edilip tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler.
Aracım henüz 3 aylık ve garanti kapsamındadır. Sorunun sürekli yaşanması ve servis sürecinin yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca randevu değişikliği talebime de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem sorun çözme hem de müşteri bilgilendirme konusunda ciddi eksiklikler mevcut.
Bagaj kapağı sorunumun garanti kapsamında parça değişimiyle hızlı bir şekilde giderilmesini ve müşteri ilişkileri süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülememesi durumunda, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Mevzuatı kapsamında yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımın da bilinmesini isterim.
Merhaba, 2023 model Opel Crossland marka aracımın yetkili servisteki onarım sürecinde yaşanan 1 aydan uzun gecikmeye dair şikayetimi iletmek üzere yazıyorum. Aracım 24/06'025 tarihinde Çorum Karataş yetkili servisine çekici ile gönderildi. İlk işleme 03/07/2025 tarihinde alındı. Aracımın ön tampon ...
2025 model Opel Grandland Edition paket aracımın otomatik bagaj kapağı yaklaşık 3 aydır hiç çalışmıyor. Sorunun çözümü için Opel Gülan bayisine başvurdum ve orada sorunun giderildiği söylendi, ancak kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu anda bagaj kapağı tamamen çalışmaz durumda ve bu soru...
Mart 2025’te Ankara Opel Otosay’dan sıfır olarak aldığım Opel Grandland 1.2 Hybrid Edition aracımda, son 4 ay içinde sürekli tekrar eden ciddi arızalar yaşamaktayım. 6 ayda 2 kez çakmaklık sigortalarının bozulması, 1 kez bagaj elektrikli motorunun arızalanması ve 2 kez de elektrikli çekiş sistemi ar...
13 Temmuz 2024'te 1. yılı dolacak olan Opel Grandland aracımızı servise götürmek için 5 Temmuz'da Çorum Karataş Otomotiv'i aradık, en erken 23 Temmuz'a randevu verebileceklerini söylediler. Aracı şehir dışına çıkışlar da dahil aktif kullanmak zorunda olduğumuz için ikinci kez aradığımızda da "bayram...
2023 model Opel Mokka aracımın bagaj kilit kapağındaki PİM kısmının bir ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Hem Balıkesir hem de İzmir’deki Opel yetkili servislerine başvurdum. Her iki servis de parçadaki kırığın kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve sadece kapağın değil, komple bagaj parçasının değ...
Yorumlar