Yeni Alınan Opel Combo Life'ta Ciddi ESP/ASR Arızası Ve Güven Kaybı

2025 model Opel Combo Life Ultimate marka aracımı satın aldığım günden bu yana, yaklaşık 1 aydır ESP/ASR arızası yaşamaktayım. Arızanın özellikle 6. Vitesten sonra ve belli aralıklarla ortaya çıkması, yeni ve sadece 2000 km’de olan bir araçta ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu.

Bu arızanın yol açtığı bir kaza da yaşadım. Uzun yolda seyir halindeyken aracın savrulması sonucu orta bariyerlere sürttüm. Kazanın ardından aracı aldığım firma yetkilisiyle görüştüm. Yetkili, sorunun sensörlerin tozlanmasından kaynaklanabileceğini belirtti ancak bu açıklama tatmin edici olmadı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, servise başvurduğumda tamir için tarafımdan ücret talep edildi. Parça değişimsiz tamir için 75.000 TL, parça değişimli tamir için ise kasko üzerinden 400.000 TL gibi yüksek bedellerle karşılaştım. Aracın değerinin düşmemesi için kaskoya başvurmadım ve garanti kapsamında ücretsiz tamir de sağlanmadı.

Aracımın henüz yeni olması ve bu kadar kısa sürede ciddi bir arıza verip kazaya sebebiyet vermesi nedeniyle Opel markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Ne ücretsiz tamir, ne parça değişimi, ne de detaylı inceleme talebim var. Tek beklentim, mümkünse araç değişimi ya da araç bedelinin iade edilmesidir.