to read complaints and reviews, or file yours.Opel Combo Life Katalizör Değişimi İçin Kullanıcıya 75860 TL Fatura
2021 model Opel Combo Life aracım, 3. bakım sonrası 24 saat geçmeden, 130 km sonra motor arızası uyarısı ile birlikte hava kirliliği önleme sistemi arızası verdi. Servisi aradığımda AdBlue eksik olabilir, tamamlanması konusunda bilgi verildi. AdBlue dolumu yapmıştım, haliyle sadece 3,5 litre dolum ile AdBlue'nun eksik olmadığı anlaşıldı. Aracı tekrar servise götürdüm. 1 gün arıza tespiti yapıldı ve P20EE hata kodu ile birlikte katalizör değişimi yapılması gerektiği söylendi ve 75.860 TL maliyeti olduğu tarafıma bildirildi. Aracın bakımı sırasında bu arızanın tespit edilememesi, hatanın kullanıcı hatası kaynaklı olmaması nedeniyle bu tutarı ödeyerek arıza giderme isteğine onay vermedim. Opel Türkiye ile görüştüğümde aracın 2023'te ağır hasar kayıtlı kazaya sahip olduğu ve bakımların düzensiz olduğu bilgisi verildi. Araçla 2023 Mart ayında kaza yapıldı. 2023 Haziran'da araç teslimi yapıldı. Araçtaki bakım sayacı Haziran ayında bakım uyarısı vermeye başladı, Mart'ta değil. Aracı Temmuz ayında bakıma götürdüm ve bakım sonrası bu olaylar gelişti. Aracın garantiden yapılamayacağı bildirildi ve mağdur bir şekilde 800 km sonra aracın kullanılamayacağı uyarısı ile Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Opel Türkiye dönüş yaparak, %25 Marka indirimi teklifinde bulundu. Ek olarak servis 8000 Tl lik bir iskonto uyguladı. Yani AdBlue sisteminin arıza ayıbı 48895 TL'ye tarafıma fatura edilecek. Onarımı kabulüm halinde, Opel markasının çevreye verdiği değerin, sorunlu teknik ekipmanla Türkiye'deki izdüşümü, kullanıcıya acı fatura olarak yansımış olacak. Yaşadığım sorun nedeniyle, sorunlu olarak aracı satmayı düşünüyorum.
