to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Kasım ayında kayınpederime sıfır olarak satın aldığımız Opel Mokka aracımız, henüz 9000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 8. ayında tavanında boya atması problemiyle karşılaştık. Araç 3 yıl ve 100.000 km garantili olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorun nedeniyle önce servisi aradım ve ardından Opel Türkiye Genel Müdürlüğü’ne yönlendirildim. Burada dosya açtırdım, servise gidip şablonlarla fotoğraf çektirdim.
İki gün sonra Opel Türkiye Genel Müdürlüğü’nden A**** Hanım, şablonun eski olduğunu belirterek yeni şablonla tekrar fotoğraf çekilmesini istedi. Tekrar servise gidip yeni şablonla fotoğraf çektirdim, ancak başvurum yine reddedildi. Ayrıca geçerli şablonun hangi serviste olduğunu da tarafıma bildirmediler. Tüm bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve zararım karşılanmadı.
Araç plakası: 34 MJS 478
Opel’den beklentim, aracımın tavanındaki boya atması sorununun garanti kapsamında giderilmesi ve zararımın tazmin edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
2024 model Opel Mokka aracımı İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili bayiden, teslim edilmesi gereken tarihten tam 6 ay sonra alabildim. Araç 8.400 km’de ve henüz 7 ay geçmiş olmasına rağmen tavan kısmında boya atma sorunu yaşadım. Opel’in güvenilir bir marka olmadığını bu süreçte üzülerek tecrübe ettim...
2024 model Opel Mokka-e aracım 15.000 km’de ve sadece tavanında boya atması sorunu yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu problem, aracımda başka hiçbir bölgede mevcut değil, sadece tavan kısmında bulunuyor. Aracımı ikinci el olarak aldığım için hangi bayiden çıktığını bilmiyorum ve henüz yet...
2024 model Opel Grandland aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, tavanında ciddi bir boya problemi oluştu. Bu durumun ardından İstanbul Mar Grup bayisinden aldığım aracımla ilgili olarak Opel Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayar...
2024 model Opel Mokka aracımı Ocak ayında aldım ve Temmuz ayında tavan kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Sorunu Opel müşteri hizmetlerine ilettim ve aracım garanti kapsamında olduğu için mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak 30 iş günü geçmesine rağmen ödeme ...
2024 yılında İstanbul Opel Odak bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Mokka model aracımda, 1 ay önce tavan boyasında akma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurdum. Ancak bana sadece aracın boyanabileceği ve bunun çok düşük bir değer kaybı yaratacağı belirtildi. Ayrıca Opel gen...
Yorumlar