to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Opel Grandland aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Aracım henüz 1 yaşında ve garanti kapsamında olmasına rağmen, tavanında ciddi bir boya problemi oluştu. Bu durumun ardından İstanbul Mar Grup bayisinden aldığım aracımla ilgili olarak Opel Müşteri Hizmetleri’ni telefonla arayarak durumu bildirdim.
Müşteri hizmetleri, tavanın boyanması ve karşılığında 110.000 TL Nakit ödeme teklif etti. Ancak, aracın tavanı boyandığında ikinci elde ciddi değer kaybı yaşanacağını, Opel’in de araç alırken tavan boyalı araçlarda 250.000-300.000 TL arası fiyat düşürdüğünü belirttim. Bana sunulan 110.000 TL’lik teklif, gerçek değer kaybımı karşılamıyor. Ayrıca araştırmalarımda, birçok Opel kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını öğrendim.
Aracımın daha önce motor takozu arızası nedeniyle 45 iş günü parça beklediğini, başka bir servis işlemi yapılmadığını ve aracın halen garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Aracı 884.000 TL ödeyerek, babamın raporu üzerinden satın aldım. Şu ana kadar bana yazılı bir teklif ya da dosya numarası iletilmedi.
Aracımda oluşan boya atması ve buna bağlı değer kaybının tamamının tarafıma ödenmesini ya da aracımın değişimini talep ediyorum.
Opel Astra GS model aracımda, henüz 1 yıl dolmadan tavan boyasında atma sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte Opel yetkili bayisi Opel Mar ile iletişime geçtim ve durumu detaylıca izah ettim. Bayi, sorunun kronik olduğunu kabul etti ancak sadece tavanın boyanmasını ve 80.000 TL değer kaybı teklif ett...
2024 model Opel Grandland 1.2 GS benzinli aracımı garajımda muhafaza etmeme rağmen, Nisan 2025’te boya atması problemi yaşadım. Aracımı ilk bakım için İzmir Arkas bayisine götürdüğümde, servis ustaları boya atmasını kendileri tespit etti ve not aldı. Bunun üzerine Arkas bayisinde dosya açtırdım (pla...
2024 yılında Opel Grandland sıfır araç satın aldım. 1 yılı dolmadan tavan boyasında atma meydana geldi. Opel serviste rapor yazıldı ve genel müdürlük kusurlu ürünü kabul etti; ancak bana sadece 110 bin lira para ve tavan boyama teklifi sunuldu. Zararı bilenler bilir, hata tavanda ise zarar büyüktür,...
2024 model Opel Mokka-e aracım 15.000 km’de ve sadece tavanında boya atması sorunu yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu problem, aracımda başka hiçbir bölgede mevcut değil, sadece tavan kısmında bulunuyor. Aracımı ikinci el olarak aldığım için hangi bayiden çıktığını bilmiyorum ve henüz yet...
Opel marka Mokka GS model aracımı 30.06.2023 tarihinde düzenlenen fatura ile aldım. Araç doğal olarak garanti kapsamında. Aracımın tavanında grubun diğer tüm çift renk araçlarında olduğu gibi boya kalkması/atması/sökülmesi/eksilmesi meydana geldi. Firma ile görüşme aşamasındayım. Çözüm için, aracın ...
Yorumlar