to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Km Opel Grandland E Elektrikli Araçta Ani Şarj Arızası Ve Serviste Uzun Bekleyiş
Merhaba. 25 Ekim 2025 tarihinde 0 km Opel Grandland e elektrikli modelinden satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihine kadar toplamda 1600 km yol yaptım. 21 Kasım tarihinde yine ilkokul 1. Sınıfa giden kızımı okuldan aldıktan hemen sonra ana yola çıkmadan şehir içi yolda üzerinde 20-30 km hızla giderken biranda araç şarj arızası uyarısı verdi ve ekranda p düğmesine basıp aracınızı stop edin uyarısı geldi. Aracı yolun kenarına çektim ve durdurdum. Biraz bekledikten sonra tekrar çalıştırma denemesinde bulundum Aynı ikazları verip araçtan inen uyarısı yaptı ve ekranlar karardı elektrik kesildi. Anahtar ve diğer düğme kontrolleri etkisiz hale geldi. Aracımda küçük kızım vardı iki tane yavru köpeğim vardı. Camlar sunroof açık kaldı kapanmadı arabadan çıktıktan sonra kapılar açılmadı. Köpeklerim içeride kaldı. A kabinde Opel yol yardımını çağırdım. 21 Kasım öğleden sonra İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan çetaş yetkili servisine aracım götürüldü o gün bugündür aracım halen bu serviste servis danışmanım O****** Bey kontrollerin devam ettiği ni belirten mesajlar atıyor. Aradan 1 hafta geçti ikame araç verilmedi Opel genel merkez arıza tespit edilmeden ikame araç verilemeyeceğine Çetaş kendisinde yedek araç olmadığını belirtiyor ilkokul ve ortaokul öğrencisi iki çocuğum var sabah okullarına götürmek ve sonrasında almakta sorun yaşıyorum işimde aksamalar oluyor. Maalesef mağduriyet im konusunda çözüm üretilmedi. Araç hakkında net cevap alamadığım için tedirginim. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.
Merhaba burada çözümlendiği yazılmış ancak sorunum çözülmedi. Halen aracım Büyükçekmece Çetaş da. 21Kasım dan bugüne kadar olumlu bir gelişme olmadığı gibi genel Müdürlük sabır testi yapıyor. İkame araç hala sağlanmadı. Talebime red geldi. Saçma sapan bir sürecin içindeyim. Bana arızalı parça ve tamir onayından sonra 5 gün içinde ikame araç verileceği söylendi. Yarın ikaikame aracımı alacağımı beklerken çetaş tarafından arandım. Ve yurt dışından talep edilen parçanın 2 içinde serviste olacağı bu nedenle ikame aracın genel müdürlük tarafından onaylanmadığı söylendi. Kendilerine bana aracım ne zaman teslim alacağım diye sorduğumda parça geldikten sonra önce tamirat süreci ve sonrasında 2-3 gün test yapılıp teslim edileceği Çışdırmak üzereyim. Lütfen yardımcı olun
Bugün Opel Çetaş dan aradılar. Daha önce Bugün için aracımı teslim edeceklerini belirtmişlerdi. Bugün kendilerini aradım ancak halen parçanın yurt dışından gelmediği hatta faturalandırma dahi yapılmadığı belirtildi. Bir ay oldu. Sanırım artık hukuki yollara başvuracağım.
