Garanti Kapsamındaki Direksiyon Airbag Soyulması İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

2024 model Opel Combo Edition aracımın direksiyon airbag kısmında Mayıs 2025 tarihinden itibaren soyulmalar oluştu. Aracım halen garanti kapsamındayken, sorunun çözümü için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Opel Öztek yetkili servisine başvurdum. Ancak servisteki yetkililer, sorunun dış etkenlerden kaynaklandığını belirterek konuyu kapattılar ve garanti kapsamında işlem yapmaktan kaçındılar.

Aracımda başka herhangi bir sorun bulunmamakta ve soyulmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Garanti süresi devam eden aracım için, direksiyon airbag kısmındaki bu soyulmanın garanti kapsamında değerlendirilerek parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.