Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servisinden Parça Tedarik Sorunu Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Berkay
06 Ocak 2025 18:05
10.317

Opel Astra 1.6 CDTI aracımı ilk çalıştırmada ve seyir halinde iken belirgin zincir sesi gelmesinden dolayı 26.12.2024 tarihinde Çorlu Çetaş Opel servisine arıza tespiti için teslim ettim. 30.12.2024 tarihinde arıza ile ilgili dönüş sağlanmış, araçta değişecek parça listesi e-posta yoluyla tarafıma iletilmiş, parçaların yurt dışından gelme ihtimali olduğu söylenmiş ve eğer anahtar teslim onarım bitiş tarihi 5 iş gününü geçmesi halinde ikame araç verileceği belirtilmiş, arıza onarımını onaylamam için kapora talep edilmiş ve tarafımca 10 bin TL kapora yollanmıştır. 31.12.2024 tarihinde araçla ilgili son durumla ilgili bayiye uğradığımda yaptığım görüşme neticesinde, aracın parçalarının yurt dışından geleceği, sürecin minimum 1 ay maksimum 4 ay sürebileceği belirtilmiştir. İkame araç konusunda da 5 yaşından büyük araçlar için ikame desteğimiz yoktur açıklaması yapılmıştır. Eşim hamileliğinin 8. ayında olduğundan dolayı olası bir hastane durumu haiz olduğunda mağduriyet yaşamakla birlikte, iş yerim 10 km uzaklıkta askeri kışla olduğundan gidiş gelişim problem arz etmektedir. İlk arıza tespiti için arandığımda parça tedarikinin minimum 1 ay süreceği bilgisi tarafıma tebliğ edilmiş olsaydı eşimin doğumu olacağı için aracımı daha hızlı onaracağım bir yerde yaptırabilirdim. Ben her zaman olduğu gibi Opel yetkili servisini tercih ettim, güvendim fakat kendileri kurumsal bir kimlik güvencesi vermedikleri gibi beni mağdur etmektedir. Stoklarında parça bulunmadığı için bizleri bu soğuk mevsimde mağdur etmeleri bir yana ikame araç vermemeleri günlük ulaşım problemi doğurmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Berkay
Berkay
06 Şubat 2025 15:03
Opel Servisinden Parça Tedarik Sorunu Ve İkame Araç Mağduriyeti

Parçalar geldi motor toplantı. Fakat bu kez de motoru takarken aracımın ön camını kırdılar. Bir de bunun için 6 gündür bekliyorum. Mağduriyetin üstüne saçma sapan işçilikleri yüzünden bir mağduriyet daha eklendi. Sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra 1.2 L Kasa

profile
Murat
17 Eylül 2024 11:20
27.965
Opel Astra 1.2 L Kasa
Opel Astra 1.2 L Kasa
Opel Astra 1.2 L Kasa
Opel Astra 1.2 L Kasa
+2
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra'nın Uzayan Servis Süreci Ve Yedek Araç Mağduriyeti

profile
Burak
22 Ekim 2025 18:04
3.619

Opel Çorlu Çetaş'ın İlgisizliği

profile
Merve
01 Temmuz 2024 12:41
5.454

Opel Corsa'da Kronik Motor Yağ Basınç Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Eren
21 Eylül 2024 01:02
16.724
1
Harika sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra E Sıfır Araç Arızası

profile
Harika
23 Ağustos 2024 00:01
9.983
Opel Astra E Sıfır Araç Arızası
Benzer Şikayet Yaz