Opel Corsa'da Kronik Motor Yağ Basınç Sorunu Ve Mağduriyet

Sayın Çorlu Çetaş Yönetimi,

Benim 2020 model Opel Corsa 1.2T Edition aracımda 73.XXX kilometrede motor yağ basınç arızası meydana geldi. Bu durumun, aracımda bilinen bir kronik arıza olduğunu öğrendim. Ayrıca, motor yağı pompasının kayışının sürtünmeden dolayı soyulması ve motor içine parçaların düşmesi nedeniyle aynı hatayı tekrar yaşama riski taşıyorum. Bu durum, aracımın güvenliğini ve performansını ciddi şekilde etkilemekte. Bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum.

Aracımın durumu ile ilgili olarak, Opel'in bu tür sorunları geri alma veya onarım süreçleri hakkında bilgi almak istiyorum.

Aracım 26 Ağustos 2024 tarihinden itibaren Çorlu Çetaş şubesinde bulunmakta ve bana ikame araç bile verilmedi. Ayrıca, bu süreçte hiçbir şekilde bilgi alamadım ve bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kronik bir arızası olduğunu bildiğim bir aracı başkasına satıp kendi insan haklarım konusunda mahcubiyet yaşamak istemiyorum.

Sanki kendilerinden randevu alabiliyorsunuz. Bir de kilometre geçmiş diyorlar, oyuncak araba bile daha dayanıklı. Çorlu Çetaş mağdurlarına ben de eklendim. Müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti her şey sıfır. Araba üretiyorlar ama arkasında durmuyorlar. Yazık oldu. Yılların Opel’i artık tercih edilmeyen araçlar arasına katıldı. Fransızlar yine şaşırtmadı, bizi mağdur etti. Umarım başkaları okur da bulaşmaz. İlgisiz ve alakasız davranıyorlar.