Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Opel Astra 1.2 L Kasa

Opel Astra 1.2 L Kasa
Opel Astra 1.2 L Kasa
Opel Astra 1.2 L Kasa
Opel Astra 1.2 L Kasa
+2
profile
Murat
17 Eylül 2024 11:20
27.965

02 eylül 2024 tarihinde Çorlu Çetaş Opel bayisinden sıfır Opel Astra satın alarak teslim aldım. Aracı aldıktan 2 gün sonra sabah aracım çalışmadı ve tüm arıza uyarılarını verdi. Bunun üzerine Çorlu çetaş Opel bayisi ile iletişime geçtim, yol yardımı aramamı istediler. Yol yardımı aradım fakat 4 saat güneşin altında bekledim fakat dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla aracımı Çorlu çetaş yetkili servise bıraktım. Akü bittiği için akü değişimi yapıldığı söylendi. 3 gün sonra aracı teslim aldım, fakat 2 gün sonra tekrar sabah aracım çalışmayarak aynı şekilde tüm arıza uyarılarını verdi. Yol yardımı arayarak, 1,5 gün sonra aracı aynı servise zar zor çektirebildim. 5 gün aracım serviste kaldı, gerekli kontrollerin yapıldığı ve bir sorun olmadığı söylendi. Bugün gidip aracı teslim alacağım, fakat hiçbir sorunu olmayan araç 540 km de iken nasıl 2 defa çalışmadı ve beni mağdur etti, bunun açıklamasını yapamadılar. Ayrıca ikame araç isteğim geri çevrildi. Bu süreçte Opel Çetaş bayisinin ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımından çok rahatsız oldum. Kısacası paramla rezil oldum. Opel genel merkeze aracı iade ve değişim talebinde bulundum, maalesef o da reddedildi. Her şey aracı satana kadar, ondan sonra herkes topu bir başkasına yüklüyor ve biz muhatap bulamıyoruz.

Gelişme
Gelişme

26 Eylül 2024 12:03

02 eylül 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Opel bayisi çetaş tan aldığım Opel Astra aracım 3 defa çalışmayarak tüm arıza uyarılarını verdi. Aracım da şu anda bir arıza tespiti yapıldığı fakat sorunu net olarak tespit edemediklerini söylediler. Ben Opel genel merkeze aracın iadesi ya da misliyle değişimini istediğimi ilettim. Süreci genel merkezden D*** hanım yürütüyor. Bu süreçte ikame araç istedim, bayii biz veremiyoruz, kararı genel merkez verir diye söylüyor, genel merkezi arıyorum yetkili bayii tarafından ikame araç isteği bize bildirilmesi gerekiyor diye söylüyor. Kısacası sıfır araç aldım, rezil olduğum cabası, ikame araçta verilmiyor. Opel genel merkez sesimi duysun lütfen.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Gelişme oldu mu

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Aracım elektrik sistemi kontrol ünitesinin arızalı olduğunu tespit ettiler, parça siparişi verildi, onu bekliyorum, zar zor ikame araç verdiler. Değişim ya da iade konusunda Opel den ses yok. Sıfır araç aldık 2 ay önce, 2 aydır serviste, trajikomik.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Opel Servisinden Parça Tedarik Sorunu Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
Berkay
06 Ocak 2025 18:05
10.317
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Opel Çetaş Çorlu Bayisinde Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Onur
15 Ağustos 2025 19:27
2.250
opel-cetas-corlu-bayisinde-arac-teslimatinda-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

Opel Çorlu Çetaş'ın İlgisizliği

profile
Merve
01 Temmuz 2024 12:41
5.454
Benzer Şikayet Yaz