to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka’da Yağ Su Karışması Nedeniyle 170.000 TL Onarım Ücreti Talebi
Opel Mokka 2022 model aracımda 15 Ocak 2026 tarihinde yağ eksik uyarısı aldım. Uyarıyı alır almaz yetkili servisi aradım, servis yalnızca yağ takviyesi yapıp aracı getirmemi söyledi ve ben de aynen denileni uyguladım.
Aracı Bursa’daki Neskar yetkili servisine götürdüğümde motorda suya yağ karıştığını söylediler. Bunun üzerine birçok parçanın değişmesi gerektiğini, toplam yaklaşık 170.000 TL masraf çıkacağını ve bu tutarın tamamen tarafımdan karşılanması gerektiğini ifade ettiler. Opel’in bu tip yağ–su karışması sorununun kronik bir problem olduğunu, bunun kullanıcı hatası değil, markanın genel bir problemi olduğunu düşünüyorum.
Aracımın garantisi çok kısa süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar ciddi ve maliyetli bir motor arızasının kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Şasi numaram 10XVDW1945299’dur. Opel’den bu sorunun kronik bir üretim/kalite problemi olarak değerlendirilmesini, yüksek onarım bedelinin garanti kapsamında veya en azından firma desteğiyle karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yağa su karışması olayı bir insanın istese bile yapabileceği bir işlem değil bu arabanın bakımları servisinizde yapılmış aküsü bozulmuş serviste değişmiş yağ değişimi bile serviste yapılmış demek ki bu işlemleri usulüne uygun yapmadınız ki motor yağı suya karıştı ya da ürün hatası var her halükarda bu tamir için 170 bin tl fiyat çıkarmak yerine garantiye sokmanız gerekirdi ürününüzün arkasında durun
