Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Mokka Navigasyonu Android İle Çalışmıyor!

11 Eylül 2024 14:157.732

Ankara'da bir bayiden Ocak ayının son günlerinde bir Opel Mokka aldım. Navigasyonunu kullanmak istediğimde Android işletim sistemiyle çalışan Samsung cep telefonumdan bağlantı sağlayamadım ve bayiyi aradım, 'getirin bakalım' dediler. Götürdüm, yetkili görevli aracın içine bakmadan hangi telefonu kullandığımı sordu ve Samsung deyince aracın navigasyon ekranının ancak Apple telefonla ve orijinal kablo ile çalıştığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. O an Apple telefon alamayacağım için aracın ekranını maalesef tatil döneminde çok ihtiyacım olduğu halde navigasyon için kullanamadım. Eylül başında, 7 ay birikim yaptıktan sonra sırf arabanın ekranına navigasyon sistemini yansıtabilmek için bir Apple telefon aldım ama navigasyonu yansıtamadım ve hemen Opel Otosay'dan randevu alarak gittim. 3 çalışan canla başla uğraşarak ilgilendi fakat kablonun iki ucunun da Type-C olmasından dolayı bir ucu USB girişli orijinal bir kablo almam gerektiğini, ancak o zaman yansıtabileceğimi söylediler. 5-6 saat boyunca öyle bir kablo bulabilmek için Apple bayisi, Vatan Bilgisayar ve bir telefon bayisi ve de Otosay arasında gidip geldim ve tüm kablolar denendikten sonra bir tanesi ekran görüntüsü verdi. Yeni nesil Apple telefonun bir ucu USB'li orijinal kablosu yokmuş! (yeni nesil Apple sadece Type-C ile çalışıyormuş). Yalnız ekran açılınca çalışan birden kendini de şaşırtan sürpriz bir bilgi verdi! Ekranda birden Android işletim sistemi de aktif oldu ve çalışan ekranı Android telefon ile de kullanabileceğimi söyledi! O kadar stresten sonra hemen Opel şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve bana yanlış bilgi verildiği için masraf ve eziyet çektiğimi bildirdim.

Konuyu inceleyip 2-3 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ve biraz önce yetkili bir bey beni arayarak hiçbir Opel bayiinde kimseye araç ekranı hakkında belirli bir telefon kullanılması gerektiği hakkında bilgi verilmediğini söyleyerek benim yalan söylemiş olduğumu ima eden süslü laflar söyledi ve benim çektiğim eziyetlerin üzerine tuz biber ekti! Böyle büyük bir firmadan böyle çirkin bir muamele beklemiyordum. Yazık!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Memnuniyeti Sıfır Opel

22 Şubat 2024 14:516.501

Opel'in Mokka modeli için Ankara'daki Opel bayisine ailece gittim. Ciddi olarak düşündüğüm aracı inceledim, ancak bir te...

Opel Paspassız Araba Teslimi

11 Haziran 2024 17:407.201

Ekim 2023 yılında Opel Mar bayisinden Mokka-e araç aldım. Aracım bana paspassız şekilde teslim edildi. Bununla ilgili ta...

Opel Araçta Donanım Özelliği Eksik

15 Aralık 2023 12:0514.898

Aldığınız aracın özellikleri ve donanımları eksik şekilde teslim edilebiliyor. Bu durum müşteriden gizlenerek, plaka da ...

4 Destek3 Yorum

Opel Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar

3 Ocak 2025 15:0810.833

Opel pişmanlıktır derlerdi daha aracı almadan pişman ettiler.Şehir dışındaki bayide aynı termin süresinde (aralık sonu) ...

1 Destek

Opel Elektrikli Araç Alımında Yaşanan Şarj Kablosu Sorunu

3 Aralık 2023 16:1215.240

10 Kasım 2023 tarihinde Opel gülan bayisinden Mokka elektrikli araç aldık aracı mızı teslim alalı 20 günden fazla olması...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opel Araç Mağduriyeti Tam Anlamıyla

Opel AraçMağduriyeti Tam Anlamıyla

Profil fotoğrafı
Medeni
Opel Combo Direksiyonu Kilitlendi!

Opel ComboDireksiyonu Kilitlendi!

Profil fotoğrafı
Kerem
2024 Model Opel Combo Ultimate Direksiyonun Orta Göbeğinin Soyulması!

2024 Model OpelCombo Ultimate Direksiyonun Orta Göbeğinin Soyulması!

Profil fotoğrafı
Engin
Opel Grandland Çözülemeyen Arızası

Opel GrandlandÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Ergin
2026 Opel Frontera Vites Sistemi Arızası

2026 OpelFrontera Vites Sistemi Arızası

Profil fotoğrafı
Birol
Opel Garanti Kapmamı Dışında Bırakılan Aracımın Çöpe Atılması

Opel GarantiKapmamı Dışında Bırakılan Aracımın Çöpe Atılması

Profil fotoğrafı
Şükran

Öne ÇıkanKonular

Mokka Logo
77
Opel
Mokka
Detaylı İncele