Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Mokka Navigasyonu Android İle Çalışmıyor!

Nazlı
Nazlı
Opel
11 Eylül 2024 14:157.732

Ankara'da bir bayiden Ocak ayının son günlerinde bir Opel Mokka aldım. Navigasyonunu kullanmak istediğimde Android işletim sistemiyle çalışan Samsung cep telefonumdan bağlantı sağlayamadım ve bayiyi aradım, 'getirin bakalım' dediler. Götürdüm, yetkili görevli aracın içine bakmadan hangi telefonu kullandığımı sordu ve Samsung deyince aracın navigasyon ekranının ancak Apple telefonla ve orijinal kablo ile çalıştığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. O an Apple telefon alamayacağım için aracın ekranını maalesef tatil döneminde çok ihtiyacım olduğu halde navigasyon için kullanamadım. Eylül başında, 7 ay birikim yaptıktan sonra sırf arabanın ekranına navigasyon sistemini yansıtabilmek için bir Apple telefon aldım ama navigasyonu yansıtamadım ve hemen Opel Otosay'dan randevu alarak gittim. 3 çalışan canla başla uğraşarak ilgilendi fakat kablonun iki ucunun da Type-C olmasından dolayı bir ucu USB girişli orijinal bir kablo almam gerektiğini, ancak o zaman yansıtabileceğimi söylediler. 5-6 saat boyunca öyle bir kablo bulabilmek için Apple bayisi, Vatan Bilgisayar ve bir telefon bayisi ve de Otosay arasında gidip geldim ve tüm kablolar denendikten sonra bir tanesi ekran görüntüsü verdi. Yeni nesil Apple telefonun bir ucu USB'li orijinal kablosu yokmuş! (yeni nesil Apple sadece Type-C ile çalışıyormuş). Yalnız ekran açılınca çalışan birden kendini de şaşırtan sürpriz bir bilgi verdi! Ekranda birden Android işletim sistemi de aktif oldu ve çalışan ekranı Android telefon ile de kullanabileceğimi söyledi! O kadar stresten sonra hemen Opel şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve bana yanlış bilgi verildiği için masraf ve eziyet çektiğimi bildirdim.

Konuyu inceleyip 2-3 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ve biraz önce yetkili bir bey beni arayarak hiçbir Opel bayiinde kimseye araç ekranı hakkında belirli bir telefon kullanılması gerektiği hakkında bilgi verilmediğini söyleyerek benim yalan söylemiş olduğumu ima eden süslü laflar söyledi ve benim çektiğim eziyetlerin üzerine tuz biber ekti! Böyle büyük bir firmadan böyle çirkin bir muamele beklemiyordum. Yazık!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Opel Mokka-e Ve Otosay Pişmanlığı

Mustafa
Mustafa
Opel
13 Eylül 2023 14:3610.399

Opel Otosay'dan aldığım Opel Mokka-e elektrikli aracımın içinde bulunması gereken acil durum ev tipi şarj kablosu mod 2 ...

Opel Mokka-e Ve Otosay Pişmanlığı
2 Destek
1

Müşteri Memnuniyeti Sıfır Opel

Tarık
Tarık
Opel
22 Şubat 2024 14:516.501

Opel'in Mokka modeli için Ankara'daki Opel bayisine ailece gittim. Ciddi olarak düşündüğüm aracı inceledim, ancak bir te...

Opel Paspassız Araba Teslimi

Emre
Emre
Opel
11 Haziran 2024 17:407.201

Ekim 2023 yılında Opel Mar bayisinden Mokka-e araç aldım. Aracım bana paspassız şekilde teslim edildi. Bununla ilgili ta...

Opel Araçta Donanım Özelliği Eksik

Tolgahan
Tolgahan
Opel
15 Aralık 2023 12:0514.898

Aldığınız aracın özellikleri ve donanımları eksik şekilde teslim edilebiliyor. Bu durum müşteriden gizlenerek, plaka da ...

4 Destek3 Yorum
1

Opel Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar

Selçuk
Selçuk
Opel
3 Ocak 2025 15:0810.726

Opel pişmanlıktır derlerdi daha aracı almadan pişman ettiler.Şehir dışındaki bayide aynı termin süresinde (aralık sonu) ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opel Grandland Tüm Arızaları Sayıyor

Opel GrandlandTüm Arızaları Sayıyor

Profil fotoğrafı
İsmail
2020 Opel Combo Direksiyon Arızası

2020 Opel ComboDireksiyon Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Opel Movano Yetkili Servis Şikayeti!

Opel MovanoYetkili Servis Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Opel Ve Erdemir Bayisi Pişmanlıktır

Opel Ve ErdemirBayisi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Akan
Opel Tampon Boyama Faciası

Opel TamponBoyama Faciası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Opel Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Opel Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya

Öne ÇıkanKonular

Mokka Logo
77
Opel
Mokka
Detaylı İncele