to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'da bir bayiden Ocak ayının son günlerinde bir Opel Mokka aldım. Navigasyonunu kullanmak istediğimde Android işletim sistemiyle çalışan Samsung cep telefonumdan bağlantı sağlayamadım ve bayiyi aradım, 'getirin bakalım' dediler. Götürdüm, yetkili görevli aracın içine bakmadan hangi telefonu kullandığımı sordu ve Samsung deyince aracın navigasyon ekranının ancak Apple telefonla ve orijinal kablo ile çalıştığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. O an Apple telefon alamayacağım için aracın ekranını maalesef tatil döneminde çok ihtiyacım olduğu halde navigasyon için kullanamadım. Eylül başında, 7 ay birikim yaptıktan sonra sırf arabanın ekranına navigasyon sistemini yansıtabilmek için bir Apple telefon aldım ama navigasyonu yansıtamadım ve hemen Opel Otosay'dan randevu alarak gittim. 3 çalışan canla başla uğraşarak ilgilendi fakat kablonun iki ucunun da Type-C olmasından dolayı bir ucu USB girişli orijinal bir kablo almam gerektiğini, ancak o zaman yansıtabileceğimi söylediler. 5-6 saat boyunca öyle bir kablo bulabilmek için Apple bayisi, Vatan Bilgisayar ve bir telefon bayisi ve de Otosay arasında gidip geldim ve tüm kablolar denendikten sonra bir tanesi ekran görüntüsü verdi. Yeni nesil Apple telefonun bir ucu USB'li orijinal kablosu yokmuş! (yeni nesil Apple sadece Type-C ile çalışıyormuş). Yalnız ekran açılınca çalışan birden kendini de şaşırtan sürpriz bir bilgi verdi! Ekranda birden Android işletim sistemi de aktif oldu ve çalışan ekranı Android telefon ile de kullanabileceğimi söyledi! O kadar stresten sonra hemen Opel şikayet hattını arayarak durumu bildirdim ve bana yanlış bilgi verildiği için masraf ve eziyet çektiğimi bildirdim.
Konuyu inceleyip 2-3 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ve biraz önce yetkili bir bey beni arayarak hiçbir Opel bayiinde kimseye araç ekranı hakkında belirli bir telefon kullanılması gerektiği hakkında bilgi verilmediğini söyleyerek benim yalan söylemiş olduğumu ima eden süslü laflar söyledi ve benim çektiğim eziyetlerin üzerine tuz biber ekti! Böyle büyük bir firmadan böyle çirkin bir muamele beklemiyordum. Yazık!
Opel Otosay'dan aldığım Opel Mokka-e elektrikli aracımın içinde bulunması gereken acil durum ev tipi şarj kablosu mod 2 çıkmadı. Bunlar Opel'in kendi sitesinde yazıyor ve carviser'ın Opel Mokka-e inceleme videosunda da var. Ekran görüntüsü ekliyorum. Üstüne arabadan paspas da çıkmadığı gibi bayii ta...
Opel'in Mokka modeli için Ankara'daki Opel bayisine ailece gittim. Ciddi olarak düşündüğüm aracı inceledim, ancak bir temsilci bile gelip bana yardımcı olmadı. Aracı almak için fiyat konusunda görüşmek istediğimizde ise bir bayanın yanına yönlendirildik. Araç satmaktan çok, o bayan sanki araç satmam...
Ekim 2023 yılında Opel Mar bayisinden Mokka-e araç aldım. Aracım bana paspassız şekilde teslim edildi. Bununla ilgili talebimi ilettim. Bir süre sonra bana paspasın geldiğini, gelip alabileceğimi WhatsApp üzerinden ilettiler. Bayiye gittim ve Mokka-e paspasının gelmediğini, yanlış olduğunu söyleyere...
Aldığınız aracın özellikleri ve donanımları eksik şekilde teslim edilebiliyor. Bu durum müşteriden gizlenerek, plaka da çıkarılarak olup bitmiş gibi yapılıp aracınızı teslim ediyorlar. Müşteri temsilcisi tarafından aldığım araçta kablosuz şarj özelliği bulunduğu belirtildi. Test sürüşünde bu özelliğ...
Opel pişmanlıktır derlerdi daha aracı almadan pişman ettiler.Şehir dışındaki bayide aynı termin süresinde (aralık sonu) daha ucuza araç varken git gel ile uğraşmamak (izin, yol parası vb.) ve daha geç terminli daha ucuza bayiler varken arabasız kalmamak için Ankara Otosay bayisinden Opel Mokka GS al...
Yorumlar