Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27238209

Opel Araçta Donanım Özelliği Eksik

profile
Tolgahan
Opel
15 Aralık 2023 12:05
11.820

Aldığınız aracın özellikleri ve donanımları eksik şekilde teslim edilebiliyor. Bu durum müşteriden gizlenerek, plaka da çıkarılarak olup bitmiş gibi yapılıp aracınızı teslim ediyorlar. Müşteri temsilcisi tarafından aldığım araçta kablosuz şarj özelliği bulunduğu belirtildi. Test sürüşünde bu özelliği deneyimledim ve telefonumu şarj ettim. Teşhirdeki dört adet araçta da kablosuz şarj özelliği mevcuttu. Aldığım araç, Opel Mokka elektrikli modeliydi. Ödemeyi yaptım, işlemler tamamlandı, plaka tahsis edildi. Aracı akşamüstü beş dakika içinde teslim aldım. Ancak ertesi gün aracın kablosuz şarj özelliğine sahip olmadığını fark ettim.
Bu sorunu ilgili bayiye ve Opel Türkiye genel merkezine ilettim. 'yapacak bir şey yok, bu böyle' yanıtını alarak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Destekleyenler
profile Anıl profile Burak profile Şehnaz profile Arif
profile profile profile
4 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eriş
Eriş

Tolgahan bey merhaba. Birebir aynı şey başıma geldi. Aralık ayında Mokka elektrikli araç satın aldım. Bayide baktığım araçta kablosuz şarj özelliği vardı ve o gün çektiğim videonun detaylı videosu elimde ama teslim aldığım araçta bu özellik yok. Aynı sizin gibi akşam karanlığında aracı teslim aldım ve hiç fark etmedim. Bayiyi birkaç defa aradım önce böyle biz özellik o araçta yok cevabını aldım sonra elimde video olduğunu ve bana kusurlu ürün sattıklarını söyledim bu sefer gelen bazı araçlarda oluyor bazılarında olmuyor cevabını aldım. Opel Türkiye ile iletişime geçtim, iki gün içinde dönüş yapacaklarmış bekliyorum şimdilik. Bakalım ne diyecekler. Size ne söylediler bilmiyorum ama bir çözüm sunmazlarsa her türlü yasal hakkımı arayıp süreci başlatacağım. Sizde şu an son durum nedir merak ettim. Bilgi verirseniz çok memnun olurum.

Anıl
Anıl
Benzer Şikayeti Var

Sorun çözüldü mü son durum nedir?

Tolgahan
Tolgahan
Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Opel Satış Sonrası Hizmetlerde Karşılaştığım Sorunlar

profile
Yaşar
Opel
29 Eylül 2023 17:33
7.660

13 Eylül 2023 te satın aldığımız Mokka Elektrikli araç; tarafımıza ev tipi şarj kablosu ve paspasları olmadan teslim edildi. Bir iki haftaya parçaların geleceği belirtildi. Halen daha eksikler giderilmiş değil. Ama bundan daha büyük bir sorun var. O da, Egem Opel'de bu taleplerimi iletebileceğim bir...

1 Destek
1 Yorum

Opel Elektrikli Araç Alımında Yaşanan Şarj Kablosu Sorunu

profile
Kenan
Opel
03 Aralık 2023 16:12
10.276

10 Kasım 2023 tarihinde Opel gülan bayisinden Mokka elektrikli araç aldık aracı mızı teslim alalı 20 günden fazla olmasına rağmen aracı teslim alırken şarj kablolarını bize 2-3 günü içerinde göndereceklerini söylediler fakat her gün bizi farklı yalanlarla oyalıyorlar. Opel Türkiye müşteri hizmetleri...

Opel Paspassız Araba Teslimi

profile
Emre
Opel
11 Haziran 2024 17:40
6.814

Ekim 2023 yılında Opel Mar bayisinden Mokka-e araç aldım. Aracım bana paspassız şekilde teslim edildi. Bununla ilgili talebimi ilettim. Bir süre sonra bana paspasın geldiğini, gelip alabileceğimi WhatsApp üzerinden ilettiler. Bayiye gittim ve Mokka-e paspasının gelmediğini, yanlış olduğunu söyleyere...

Öne Çıkan Konular
Opel Mokka Opel mokka elektrikli Opel Mokka aracım Opel Mokka çözüm Opel Mokka şarj kablosu Opel genel merkez türkiye Opel şarj kablosu Opel bayileri Opel aracım Opel çözüm
Opel
Mokka
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz