to read complaints and reviews, or file yours.Opel Araçta Donanım Özelliği Eksik
Aldığınız aracın özellikleri ve donanımları eksik şekilde teslim edilebiliyor. Bu durum müşteriden gizlenerek, plaka da çıkarılarak olup bitmiş gibi yapılıp aracınızı teslim ediyorlar. Müşteri temsilcisi tarafından aldığım araçta kablosuz şarj özelliği bulunduğu belirtildi. Test sürüşünde bu özelliği deneyimledim ve telefonumu şarj ettim. Teşhirdeki dört adet araçta da kablosuz şarj özelliği mevcuttu. Aldığım araç, Opel Mokka elektrikli modeliydi. Ödemeyi yaptım, işlemler tamamlandı, plaka tahsis edildi. Aracı akşamüstü beş dakika içinde teslim aldım. Ancak ertesi gün aracın kablosuz şarj özelliğine sahip olmadığını fark ettim.
Bu sorunu ilgili bayiye ve Opel Türkiye genel merkezine ilettim. 'yapacak bir şey yok, bu böyle' yanıtını alarak herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tolgahan bey merhaba. Birebir aynı şey başıma geldi. Aralık ayında Mokka elektrikli araç satın aldım. Bayide baktığım araçta kablosuz şarj özelliği vardı ve o gün çektiğim videonun detaylı videosu elimde ama teslim aldığım araçta bu özellik yok. Aynı sizin gibi akşam karanlığında aracı teslim aldım ve hiç fark etmedim. Bayiyi birkaç defa aradım önce böyle biz özellik o araçta yok cevabını aldım sonra elimde video olduğunu ve bana kusurlu ürün sattıklarını söyledim bu sefer gelen bazı araçlarda oluyor bazılarında olmuyor cevabını aldım. Opel Türkiye ile iletişime geçtim, iki gün içinde dönüş yapacaklarmış bekliyorum şimdilik. Bakalım ne diyecekler. Size ne söylediler bilmiyorum ama bir çözüm sunmazlarsa her türlü yasal hakkımı arayıp süreci başlatacağım. Sizde şu an son durum nedir merak ettim. Bilgi verirseniz çok memnun olurum.