Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mokka Kapı Kilitlenmesi Vites Geçmemesi El Freni Çalışmaması

+5
profile
Serap
06 Eylül 2024 14:57
18.768

Opel Mokka sıfır aldığım araç sürekli bana sorun çıkartıyor ve ciddi sorunlar üç kez asal servise götürdüğüm aracım düzeltildiği söylenip teslim edildi ama her teslim alışımda daha büyük bir sorunla araç tekrar servise götürüldü. Ekran donmasıyla başlayan şikayetlerim kapı kilitlenmesi ve vites geçmeyişi, araç çalışır durumdayken kendini parka almasına kadar ilerledi. Servis ise bana aracın yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyleyip aracı teslim etti. En son gidişimde ise aracın bilmem ne sensörüne çamur geldiği, ondan vites geçmemesi ve kendini parka aldığı, kapılarının kilitlenme sebebinin bu olduğu söylendi. Araçta hiçbir şekilde sürüş güvenliği yok şu anda. Üstelik tüm arızaları video ile çektim. Ekran donmasını falan geçtim, araç kapısının kilitlenmesi, kendini seyir halindeyken parka alması, el frenin hiçbir şekilde çalışmaması, vitese geçmemesi nasıl bir sensöre gelen çamura bağlanır? Bu araç satarken yağmurda çamurda kullanılamaz diyerek verin o zaman. Sensöre gelen çamur ne alaka? Madem sensöre çamur gelmiş, ondanmış sorun, neden ilk araç servise gittiğinde bana yazılım güncelleme yapıldı? Sorun çözüldü denildi. Ben yasal olan değişim hakkımı kullanmak istiyorum ya da ücret iademi talep ediyorum. Eğer aracım bana teslim edilir ve bu araçla seyir halindeyken herhangi bir can mal kaybına sebebiyet veren bir sorun yaşarsam, bundan tamamen Opel genel merkez ve Opel asal servisi sorumludur. Bu talimatı hem avukatıma hem de kasko şirketime yazılı olarak bildireceğim. Opel gerçekten pişmanlık oldu. Benim için bir an önce ya değişimim sağlansın ya da ücret iadem yapılsın.

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur
Şikayeti Çözüldü

Merhaba, Sorunlar giderildi mi acaba?

Serap
Serap
Şikayet Sahibi

Hayır sorun yok denildi şimdi de tavan boyası attı ve bana değer kaybı tavan boyası teklif ettiler önce 90 bin sora 100 bin e çıktı müşteri temsilcisi iade hakkım olmadığını söyleyip talebi mi geri çevirdi bende ihtar çektim misliyle değişim için süre dolmuş olmasına rağmen bana hala dönüş yapmadılar bende yasal süreci başlatacağım boya atmasını herkes yaşamış bu araçla ilgili herkes mağdur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Corsa'da İki Ayda Su Alma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Mehmet
04 Haziran 2025 20:30
3.835

profile
Behiye
25 Aralık 2024 14:48
3.250
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Opel Combo Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Emrah
22 Ağustos 2025 18:22
4.747
Benzer Şikayet Yaz