to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Opel Corsa'da İki Ayda Su Alma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
2 ay önce sıfır aldığım Opel Corsa, hafif yağmurda arabanın içine su almaya başladı. Bu durum yaşanınca Opel Corsa'ya ve Mutsan'a ayıplı mal sattıklarını söyledim. Ertesi gün servise gittim, incelediler ve arabanın sağ üst camından su aldığını tespit ettiler. Camı değiştireceklerini belirttiler. Ancak arabanın değeri düşecek; ikinci elde servis kaydı açıldığı için aracı satmak istediğimde alıcılar sıfır bir arabanın su aldığına nasıl inanacak? Bundan dolayı cam değişimi yapılıyor ve servis kaydı açılıyor. Isparta Opel Mutsan büyük ihtimalle kendini kurtarmaya çalıştı, fakat ben aşırı mağdur oldum. Sıfır araç aldım, belki de hasarlıydı çünkü bana eksper kaydı verilmedi, ne olduğunu bilmiyorum. Sadece iki ayda yağmurda içine su alan sıfır araçta bu sorunla karşılaştım ve servis tarafından böyle şeylerin olabileceği söylendi. Arabayı satın aldığım Mutsan'ın servisi tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Sonrasında genel Opel'i aradım, iki gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Kısacası, Opel benim için pişmanlık oldu. İlk Opel'im 2013 modeldi ve hiçbir arıza vermedi, 2025 model Opel ise içine su alıyor. Aracın içinde balıklar için havuz oluştu. Bana satılan ayıplı malın kaplamasını yaptırdım ve sıfır arabamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Cam değiştirildiğinde araç artık ikinci el ve hasarlı olacak. Genel merkezden de herhangi bir geri bildirim olmadı. Opel'in puanına baktım, 100 üzerinden on almış.
Gelişme
Almış olduğum sıfır Opel Corsa iki ay içinde ön camdan araç içine su almaya başladı sıfır aracın camini değiştirip aracı hasarlı araca döndürüp oldu diye bittiye getirmeye çalışan bir firma Opel Opel pişmanlıktır burada 100 üzerinden 10 puan alan Opel'in müşteri memnuniyeti de onun nasıl bir firma olduğunu göstermektedir Opel pişmanlıktır
Opel genel merkezde acayip iki gün içinde size geri dönüş yapıp deyip iki gün geçmesine rağmen niye geri dönüş yapmıyonuz müşterisini ve yalan söylüyor ilginç ilginç hakikatten insan nezaketen geri döner iki gün içinde geri dönüş yapacağız diyorlar ne ses var ne soluk Sıfır aracımı parçası değişmiş araca döndürecekler
Bir şeyin ilk kez başınıza gelmiş olması onun sizin başınıza gelmiş olduğu gerçeğini değiştirmiyor daha önce bizim başımıza böyle bir olay gelmedi diyor servis ama benim başıma geldi ve siz kendinizi kurtarma adına 5:10 sayfalık bir yazıyı bana bilgilendirmeden imzalattınız böyle mi sizin kurumsallığınız bir arabaya servis açıldı mı o işleniyormuş arabanın muhteviyatına siz benim arabamı hasarlar araç muamelesi yaptınız sağ olun var olun Opel Mutsan
Ben bu arabayı ekspere soksam belki kapılar da değişti belki başka bir şeylerde var arabada 1500 km araç içine su almaya başladığına göre 5000 10.000 olunca neler gelebileceğini hayal bile edemezsiniz eğer imkanınız varsa kesinlikle sıfır Opel'den böyle bir kurumsallık yok ya iki gün içinde geri dönüş yapacağız diyorlar ne Ses var soluk var
Daha sert açıklamalar veya daha sert söylemler söylememek adına kurumsallığı sıfır olan Opel markası Opel'den size Olur böyle şeyler herkesin başına gelebilir gibi bir açıklamayla karşılaşıp mağdur olabilirsiniz maalesef Opel pişmanlık oldu benim için böyle bir kurumsal anlayış yok iki gün içinde geri dönüş yapacağız diyorlar bugün üçüncü gün hala geri dönüş yok Arabamın içi camdan su aldığı için ben suçlu oldum araç tek parça boyalı olabilir yani baştanbaşa her tarafı boyalı olabilir kapısı değişmiş olabilir camı su alıyor olabilir bu ayıplı malda suçlu siz olabilirsiniz arabanızı garantiden tamir edeceğiz deyip servis açarlar ondan sonra hasarlı bir araç sahibi olursunuz
