Opel Combo Direksiyon Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Opel Combo yeni kasa 2024 model aracımda direksiyondan gelen ses sorunum var. Daha önce de Şikayetvar aracılığıyla ilettim. Mar Oto servisine 5 kere düzeltme amacıyla aracımı bıraktım. Amortisör takımı ve birkaç parça defalarca değişti, yağlama işlemleri tekrar tekrar yapıldı ama sorunum hala devam etti. Şikayetvar aracılığıyla başka bir servise yönlendirildim. Genel merkezden Odak servisine gittim, orada da parça değişimi yapıldı fakat sorun yine çözülmedi. Aldığım araçtan soğudum. 1 senedir servis servis geziyorum ama sorunum devam ediyor. Sonrasında genel merkezden değişim talebinde bulundum, 3 gün sonra dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş olmadı. Durumu tekrar ilettim, 5 dakika sonra aradılar ve genel merkezden değişim için uygun bir arıza olmadığını, isterseniz başka servise yönlendirebiliriz dediler. 10 kere servise gitmiş bir aracın sorunu neden çözülemiyor, buna yanıt veremediler. Aracımın yapılmasını istiyorum, 10 kere serviste işlem görmüş. Belli ki kronik bir sıkıntısı var ya da Opel servislerinde çalışan ustalar işini bilmiyor. Hukuki olarak hakkımı arayacağım. Elimde 5 tane kapanış emri var, 10 kere servise gittim, sözlü görüşmeler yaptım ama çözüm bulunmadı. Araç almak için büyük emek veriyoruz, borçlanıyoruz ama hizmet alamıyoruz. Alacağınız araçta kusur yoksa sorun yok, ama sorun varsa gerçekten çok zor. Odak ve Mar servisleri olarak bir arabadaki sorunu çözemediler, 10 kere işlem yapıldı. Değişim yapılmıyor, o zaman neden aracı alıp yapmaya çalışıyorsunuz? Opel markasıyla yaşadığım bu deneyimden dolayı çok pişmanım. Paramın karşılığını alamadım. Çevremdeki herkese yaşadıklarımı anlatacağım. Mar ve Odak servislerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya ve servislere güvenim kalmadı. Sorun yaşarsanız markanın arkanızda olmadığını bilin ve buna göre araç alın.