to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka Bagaj Kilit Kapağı Kırığına Garanti Dışı Yaklaşım Ve Yüksek Ücret Talebi
2023 Mayıs ayında satın aldığım Opel Mokka GS model aracımın bagaj kilit kapağında yer alan 4 mm'lik plastik bir parça kırıldı. Bayi, bu durumun garanti kapsamı dışında ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Değişim için 7.000 TL gibi fahiş bir ücret talep etti.
Bagaj kapağını düzgünce kapatmaktan başka bir işlem yapmadığım bir parçayı kullanıcı hatası ile nasıl kırmış olabilirim.
Yetkililerden bu soruna çözüm getirmesini bekliyorum.
2023 Mokka bende aynı sorunu yaşadım. Bagaj kilidi koruma plastiği 2 tırnağı var biri kırılmış servis bütün bagajı değiştirir gibi 7.500 TL parça fiyatı olduğunu garanti kapsamına girmediğini söyledi. İnternette bulamadım. Tamir etmeye çalışırken de bagaj klidinin karşılığının ayarını bozdular il dışından geldiğim için dönüşte bagajın kapanmadığını fark ettim. Dışarıda yaptırmak durumunda kaldım. Garanti hikaye.