Opel Grandland Aracımın Sürekli Arızalanması Ve Servis İlgisizliği

2025 model 1.2 Hybrid Opel Grandland aracımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve aldığım günden bu yana araçta bir türlü çözülemeyen sorunlar yaşamaktayım. Multimedya sistemi komutlara geç tepki veriyor, bagajın otomatik açılma sisteminde sürekli sorun oluyor ve aracın fan sisteminden rahatsız edici, tiz bir ses geliyor. Tüm bu sorunlara rağmen yetkili servis gerekli ilgiyi göstermiyor, “Güncelleme gelecek, bekliyoruz.” diyerek aylardır beni oyalıyor.

Bu problemlerle ilgili olarak en son 2 gün önce ve bugün sabah tekrar Denizli Otomat Opel yetkili servisine gittim, yeniden servis kaydı açıldı ve şu anda servis gününü bekliyorum. Ancak bu kadar uzun süredir devam eden ve konforumu ciddi şekilde bozan bu sorunların hâlâ çözülememiş olması beni hem mağdur ediyor hem de araçtan tamamen soğutmuş durumda.

Opel’den ve Denizli Otomat yetkili servisinden beklentim, aracımla ilgili tüm bu arızaların ivedi ve kalıcı şekilde giderilmesi ve araç serviste kaldığı veya kullanılamaz durumda olduğu süre boyunca tarafıma ikame araç tahsis edilmesidir. Sürekli sorun çıkaran bir araca yüksek bedeller ödeyip, aylardır “Güncelleme bekliyoruz.” cevabıyla oyalanmak istemiyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.