1077 Km'de Kilitlenen Yeni Opel Frontera Ayıplı Mal Olarak Değiştirilmesini Talep Ediyorum

15.05.2026 tarihinde satın almış olduğum 2026 model Opel Frontera, daha 1.077 km’deyken aniden kitlendi ve marş basmamaya başladı. Araç 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana İzmir Kahyaoğulları yetkili servisinde bekliyor ve arıza hâlâ tespit edilemedi. Bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir aracın bu şekilde arıza yapması ve bir ayı aşkın süredir net bir teşhis konulamaması, aracın ayıplı mal olduğunu düşündürüyor.

Servisten dün bizzat gidip aldığım bilgiye göre, arızayı incelemek üzere yurt dışından mühendis geleceği, bunun için de yaklaşık 2–3 hafta bekleneceği söylendi. Daha sonra sürecin bu mühendisin raporuna göre yürütüleceği, parça değişimi gerekirse yurt dışından temininin de yaklaşık bir buçuk ay sürebileceği ifade edildi. Bu süreler kabul edilebilir olmaktan çok uzak; sıfır aldığım aracımı uzun süredir kullanamıyorum.

Bu süreçte bana ikame araç olarak Opel Combo verildi; ancak benim beklentim, 1.077 km’de arıza yapan ve yetkili servis tarafından bir ayı aşkın sürede arızası tespit edilemeyen Opel Frontera aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesidir. Plakam 35 dbg 735’tir. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.