to read complaints and reviews, or file yours.1
Opel Crosland 2022 Model 44.000KM Araçta Akü Arızası
Salim
Opel27 Eylül 2024 16:096.900
2022 model Opel crosland 44.000 km olan aracımın aküsü bitmesi sebebiyle yolda kaldım. Çekici yardımıyla yetkili servise araç çekildi ve akünün bittiği arızası söylendi. Garanti devam ettiği halde 2 yıl parça garantisi varmış efendim benim garantim 4 ay geçmiş. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, bu nasıl kurumsallık. Şikayet yazdık dönüş bu şekilde 2 yıl 4 aylık araç ve aküyü nasıl bitirdiysem bilemiyorum. Hiç destek olunmadı. Paylaşmak istedim. Model marka olunca bir kere daha düşünülmesi gerekmekte. Reno yıllar önce katalizör arıza için garantisi bitmiş yıllar geçmiş araca parça ve işçilik desteği verip %60 katkıda bulunmuştur. Opel’i bir daha tercih etmeyeceğim. Müşterinin arkasından durmuyorlar destek sıfır.
Benim de aracım Opel Crosland, start stop ışığı yanıp sönüyor ama start stop devreye girmiyor, aracım 3 gün Diyarbakır Opel Odabaşı servisinde kaldı, önce akü dediler, sonra akü değil program dediler, arızayı giderdiklerini söyleyip aracı bana teslim ettiler ama arıza aynen devam ettiği için servise geri gittim, bu sefer de akünün değiştirilmesi gerekiyor dediler, aracın garantisi devam etmesine rağmen, akünün garantisi 2 yıl dediler ve ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler, kabul etmedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, bekliyorum, bir daha da Opel markasını tercih etmeyeceğim.