to read complaints and reviews, or file yours.Opel Corsa'da Kronik Boya Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Eksikliği
2022 model Opel Corsa Elegance aracım henüz 12 bin kilometrede ve garantisi devam etmektedir. Çift renk ve cam tavanlı olan aracımda yaklaşık 6 ay önce direklerinde boya atması ve tavanında boya çatlamaları meydana geldi. İlk olarak Opel Asal servisine başvurdum. Burada bana bu sorunun Corsa modellerinde kronik olarak yaşandığı, özellikle yaz aylarında artabileceği ve biraz bekleyip başvurmamın daha iyi olacağı söylendi. Nitekim yaz aylarında sorun daha da arttı ve boya atmaları çoğaldı.
Bunun üzerine tekrar yetkili servise gittim ve Opel müşteri hizmetlerini arayarak dosya açtırdım (Dosya No: 1160141). Opel Türkiye, kendi yetkili servisinin kronik problem olarak değerlendirdiği bu sorunu dış etken kaynaklı diyerek reddetti ve yardımcı olamayacaklarını iletti. Farklı boya ustalarından da kronik boya hatası olduğu yönünde görüş aldım ve aracı satın aldığım Opel Çetaş Büyükçekmece servisine de gösterdim. Orada da aracın kusuru olduğu söylendiği halde Opel Türkiye yine dış etken diyerek sorumluluğu kabul etmedi.
Sorun özellikle yaz aylarında daha da belirginleşti ve halen devam etmektedir. Opel’in ürününün arkasında durmasını, aracımdaki boya kusurunun giderilmesini ve aracımda oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bu genel müdürlüğün tavırları insanı katil eder. Türkiye devleti bir hukuk devletiyse buraları iyi yönetmesi lazım. Ben o kadar şikayet görüyorum ki sıfır araba almaya çekiniyorum. Devlet ÖTV MTV deyip arabayı 2-3 katına satıyor bu yetmiyormuş gibi bir de üstüne yetkili servislerden kazık yiyoruz.